体验专家：大卫·罗克威尔 - 彭博社

在公司 obsessively 讨论“消费者体验”的时候，建筑师大卫·洛克威尔正在崭露头角，成为体验专家。他的洛克威尔集团近年来设计了众多非凡的项目，包括 W 酒店（HOT），蒙提菲奥雷儿童医院，百老汇音乐剧的舞台布景，从 发胶 到以埃尔维斯·普雷斯利为灵感的 全都摇摆，摩希根太阳赌场，供孩子们喝可口可乐的特殊休息室，Gap（GPS）商店，玩具商店 FAO Schwarz，约 32 家餐厅，好莱坞的奥斯卡奖柯达剧院，新泽西州的一座大型购物中心，一个峡谷牧场水疗中心，迈阿密的公寓，以及约翰·F·肯尼迪国际机场的新捷蓝航空（JBLU）航站楼的内部。

对于洛克威尔来说，他在舞台周围长大（他的母亲在他六岁时创办了一个社区剧团），每个工作都是关于“讲述一个故事并与人们情感连接”，正如他所说。对于每个项目，他都会出去与将要使用该空间的人交谈，并构建关于他们生活的叙述。他然后将他发现的主题进行分镜，并进行测试。

对于医院，他的团队与数十个孩子交谈，了解作为患者的感受。然后洛克威尔建造了特定年龄的楼层，房间可以让孩子们用音乐和颜色进行自定义。由于家庭陪伴生病的孩子，房间被做得更大。艺术家被聘请来设计不同的游戏室。还有大型壁画展示了布朗克斯（医院所在的地方）一百万年前的样子。

罗克韦尔总是将一点魔力融入他的空间。他使用材料和照明来创造身处剧院的效果。对罗克韦尔来说，设计一个环境意味着塑造一种在记忆中持久的体验。大多数公司会称之为卓越的品牌塑造。