明天的商学院？可能是设计学院 - 彭博社

在斯坦福大学商学院的高管管理课程开始几天后，世界银行的高级经济学家玛格丽特·J·米勒发现自己坐在一张桌子旁，戴着厚重的皮手套和遮挡视线的眼镜，试图弄清楚一个身体残疾的人在包装礼物的过程中可能会经历什么。为期五天的“创新与成功团队管理”（MTIS）课程的目标是：用新的视角来看待这一体验。“只需一些基本工具——实际上只是一些手工材料——人们就可以开始从不同的角度思考问题并发挥创造力，”米勒说。

将管理者送往哪里学习如何发挥创造力，正成为高管们关注的重要问题。毕竟，MBA是“管理”学位，而在一个创造力和创新备受重视的商业世界中，管理组织的技能价值降低。

随着MBA入学人数下降，商学院正在努力变得对潜在学生更具相关性。为了继续成为企业、咨询公司、投资银行和其他商业机构的管理人才的主要供应者，商学院被迫适应不断变化的世界。“越来越多的公司发现自己参与到探索中，”斯坦福大学组织行为学教授、MTIS项目负责人玛格丽特·A·尼尔说。“要具备竞争力，你必须更加创造。”

混合成功

斯坦福大学正通过建立一个新的设计学院来做到这一点，该学院将教授商业、工程和设计学生设计思维和战略。这所由斯坦福工程教授大卫·凯利创办的“D学院”，也是设计巨头IDEO的创始人，可能会使斯坦福在其商学院竞争对手中占据优势，因为创新在努力增加收入的公司中变得越来越重要。

伊利诺伊理工学院的设计学院（ID），是美国另一所顶尖的D学院，已经将许多毕业生送往大企业。“我们超过一半的毕业生进入公司的战略、市场营销和研究，而不仅仅是设计，”ID的主任帕特里克·惠特尼说。麦肯锡等大型咨询公司正在招聘最近的毕业生。

商学院已经尝试将设计思维注入其课程中超过十年，取得了混合的成功。许多商学院与波士顿的企业设计基金会合作开发设计课程。这些商学院往往只提供一门常规产品设计的选修课或高管MBA课程。

哈佛商学院的创新过程管理课程、西北大学的产品开发与设计课程，以及乔治城大学的新产品与服务开发课程在MBA学生中都非常受欢迎。例如，密歇根大学斯蒂芬·M·罗斯商学院的一门选修课，已经让学生们多年来致力于汽车改进。

问题发现

商学院现在试图超越单一的产品设计选修课，通过与设计学校的合作来实现。全国最好的项目之一是卡内基梅隆大学泰珀商学院的综合产品开发MBA课程。设计师、工程师和市场营销人员在课堂上混合在一起，开发出具有商业可行性的有用产品原型。习惯于财务分析和底线问题的MBA被迫更加创造性地思考。“创新在管理中至关重要。你必须创新才能竞争和生存，”卡内基梅隆大学院长肯尼斯·B·邓恩说。

在加州大学伯克利分校的哈斯商学院，运营学高级讲师萨拉·L·贝克曼教授一门名为“设计作为战略商业问题”的课程。贝克曼与IDEO、伯克利工程学院和加州艺术学院合作，教授一门名为“管理新产品开发过程”的课程。对许多MBA来说，这是他们第一次与非商业人士合作进行项目。“分析型MBA专注于解决问题，但设计过程专注于发现问题，”贝克曼说。

这就是宾夕法尼亚大学沃顿商学院高管项目——设计、创新与战略——的前提，该项目定于今年秋季在米兰和哥本哈根举行。该课程是沃顿研究员项目的一部分，汇集了来自世界各地的中层管理人员，由一组高级管理人员构思。他们的理由是：设计往往是通向创新的途径。

INSEAD与加利福尼亚州帕萨迪纳的艺术中心设计学院的联合项目，作为世界领先的汽车设计学校之一，带领设计学生前往欧洲，与商业学生在各种课程中合作。然后他们前往帕萨迪纳，学生们展示他们的设计。

许多公司直接与顶级设计公司合作，设立定制的高管教育课程。这些课程大多涉及让首席执行官和他的高管们去购买他们公司销售的产品。这是一场“成为你的客户”的游戏，尽管其简单，但可以产生巨大的影响。三星通过参加IDEO和其他咨询公司的各种课程，学到了很多关于设计的知识。

学习如何创造性思维是未来面临的重大管理挑战之一。曾几何时，管理者应该去哪里接受培训是显而易见的。但现在情况不再如此。

作者：詹妮弗·梅里特和路易斯·拉维尔