谁想出了著名品牌? - 彭博社
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如果你这个月在星巴克停过,买过他们的咖啡豆,或者把自己的饮料装进星巴克的杯子里,请举起你的右手。
如果你最近用过Swiffer清洁地板,请举起你的左手。
如果你在健身包或公文包里藏着一台iPod,请把它们放在一起,给自己鼓掌。
星巴克、Swiffer、iPod - 这些都是最近消费者产品创新中的佼佼者。虽然最终产品非常实用,设计引人注目,品牌强大且盈利丰厚,但你不会立即看到它们是如何达到这一点的。
谁想出了这些主意?哪些公司高管认识到它们的价值?哪个团队启动了制造流程,谁开发了专利、市场营销和品牌流程?
欢迎来到克雷格·沃格尔的世界。
自从这位国际知名的产品设计专家于2004年来到辛辛那提大学以来,他一直在设计、建筑、艺术和规划学院悄然建立一个研究帝国。
这个帝国已经帮助赢得了来自俄亥俄州第三前沿高科技就业计划的188万美元资助,促进了辛辛那提大学各部门之间独特的研究合作,并提升了辛辛那提作为美国顶级产品设计和品牌城市之一的形象。
“辛辛那提大学在设计方面有着非常强大的传统和实践,”开发了Swiffer清洁工具的宝洁公司企业设计副主任史蒂夫·达米科解释道。“缺少的是对伟大设计的研究……社会、文化、社会趋势将影响我们作为一个文化的身份。”
“我们知道克雷格在卡内基梅隆大学做了这些,”达米科说。“他的思维正中要害。”
将沃戈尔从这所著名的匹兹堡大学的终身职位引诱过来,被广泛认为是UC的一次成功。沃戈尔承认,他是被P&G吸引来的——他已经是该公司的顾问——联邦、克罗格,以及已经在辛辛那提的近1000名产品设计和品牌专家。
“这正好符合我想去的地方,”沃戈尔说。“我将15年的经验带到一个新的中心,并赋予它标题和背景”:UC的设计研究与创新中心。
对大辛辛那提和北肯塔基的商业社区来说,沃戈尔的研究品牌具有直接的应用价值。
例如,第三前沿拨款已经为十几家中小型企业提供了资金,教他们如何建立创意团队,提前识别有前景的产品想法,并加快生产。对于一些企业来说,这将为这一过程提供配套资金。
俄亥俄州的第三前沿计划于2002年启动,是一项为期10年、投资11亿美元的倡议,旨在通过高科技创新和新公司的成立创造就业机会。
“俄亥俄州中小制造企业的创新状态相当黯淡,”沃戈尔的拨款合作伙伴、邦德希尔商业咨询集团TechSolve的肯·布卢默说。
“他们大多数没有强大的新产品开发流程,而这正是新产品的命脉,也是与俄亥俄州和美国竞争的方式,”布卢默说。
沃戈尔,他平静地说,是推动俄亥俄州经济发展的关键部分。
环境适应
克雷格·沃格尔与一位同事在UC主校园设计学院大楼的四楼熟食店附近站着。今天的话题是:米色的矩形公告板与彼得·艾森曼设计的设施的多元化、超现代的内部环境不相符。
虽然这看起来像是平常的饮水机闲聊,但产品(公告板、汽车甚至网页)如何与其环境相适应的美学正是沃格尔工作的核心。
在他的办公室里,架子上挤满了烤面包机、亨氏番茄酱(包括儿童用的绿色和紫色版本)、可乐瓶和午餐肉。他在后面的一个箱子里翻找新型手电筒的例子,包括免提的黑与德克蛇形灯。
沃格尔,53岁,是普拉特学院的毕业生,曾任美国工业设计师协会的主席。他还曾为福特汽车公司、通用汽车、铝业公司和摩托罗拉等制造巨头提供创新流程的咨询。
他抬起脚来展示带有明显Z型减震器的鞋子。他解释说,这些可以帮助缓解关节炎。
他提到这一点是因为他坚信,老龄化的婴儿潮一代提供了一些最佳的产品开发机会。
例如,考虑一下在Target和其他折扣店销售的OXO GoodGrips蔬菜削皮器。这个削皮器是由一位妻子手部关节炎的丈夫开发的,具有一个大型椭圆形手柄、一个防滑的图案握把和一个增加设计平衡的刀片保护罩。
或者是由赫尔曼·米勒设计的米拉办公椅,它具有出色的人体工程学,可以缓解背部问题,同时也具有美观的外观。沃戈尔在他的办公室里使用一把。
这两者都是沃戈尔的新书《未来事物的设计:普通人如何创造非凡产品》中列出的例子,该书于6月由沃顿商学院出版。
他的合著者是两位前卡内基梅隆大学的同事——一位是工程师,另一位是市场营销高手——他们共同设计了一个独特的多学科研究生项目,福特、通用汽车和新百伦等公司作为研究合作伙伴参与其中。
而这正是沃戈尔希望在UC所做的。
第三前沿拨款
沃戈尔的新中心获得了与TechSolve一起赢得的188万美元第三前沿拨款中的约100万美元。根据沃戈尔和UC教务长托尼·佩尔齐吉安的说法,UC将匹配约50万美元。
这笔资金最初将用于一些事情:在今年秋季招收多达10名产品设计研究生;增强车间空间,配备高科技远程会议、计算机和演示设备;重新装修研发使用的房间;以及购买能够创建高端汽车、鞋子或机床模型的快速原型设备。
沃戈尔表示,这笔资金将提升DAAP的整个教育序列,该学院在本科艺术、时尚和建筑合作项目方面已经享有全国声誉。
但他的中心已经与UC的其他学院建立了紧密的联系,包括生物医学工程、商学院和医学院——佩尔齐吉安称这是历史性的,考虑到UC独立学院的传统。
新中心正在争取通用汽车的Pace拨款,沃戈尔说,这可能提供更多的硬件和软件。佩尔齐吉安和其他人暗示该中心是其他著名拨款的有力竞争者。
“这将是加州大学在促进与行业和制造业强大合作方面的前沿机会,”佩尔齐吉安说,他称沃戈尔为加州大学的“明星学者”。
2004年,加州大学获得了3.2亿美元的研究资金。根据加州大学知识产权副校长安妮·查瑟的说法,来自许可发明的年收入约为100万美元。
产品设计圣地
尽管宝洁公司的产品品牌声誉 - 想想帮宝适、玉兰油,当然还有Swiffer - 但大辛辛那提地区一直是一个安静的事实,即这里拥有全国最大的产品设计师和营销专家群体之一。
直到6月,这一切才变得不再安静。
那时,国际设计管理协会在市中心的荷兰希尔顿酒店举办了有史以来最大的会议,吸引了来自雅诗兰黛和丰田等公司的300位顶级设计经理。沃戈尔在那次会议上发言。
会议的成功突显了这里的丰富经验,市中心设计公司Libby Perszyk Kathman的首席执行官杰瑞·凯斯曼说。LPK去年为包括IBM、好时、亨氏和贺卡公司在内的客户开具了超过4000万美元的账单。
LPK也是最近成立的本地品牌设计联盟中的公司之一。其他公司包括兰多、费舍尔设计、Interbrand和FRCH设计全球。
“这里的创意社区比大多数人想象的要大,”凯斯曼说。“我们是辛辛那提应该吸引的那种人,所谓的创意阶层。优秀的从业者,优秀的客户,优秀的研究人员。现在(有了沃戈尔和他的中心)我们拥有了完整的组合。”
获得最佳创意
对于像Planet Product这样的公司——一家位于蓝灰市的精密食品包装设备制造商,年收入约为1500万美元——克雷格·沃格尔的影响是直接的。
Planet Product的高层管理人员最近参加了一个由第三前沿联合资助的TechSolve研讨会,帮助他们制定更好的产品创新路线图,工程经理比尔·哈里森说。
哈里森说他学到的最大教训之一是:尽管他有一个七人的设计团队,但引入机械师、销售人员和客户来设计新产品更聪明。
“推扫帚的人可能有最好的主意,”哈里森解释说。“如果我们是一家更好的公司,那么我们将从中成长和繁荣,并帮助俄亥俄州摆脱经济低迷。”