危险！前方是糟糕的雇主 - 彭博社

作者：Liz Ryan

有一次，当我工作的公司正处于招聘热潮时，我经历了一次启发性的经历。我的车在修理店，所以我叫了一辆出租车去办公室。幸运的是，出租车公司在我丈夫的名下有我们的家庭电话，因为当我告诉司机我去哪里时，他开始了他的独白。

“哦，是的，那是一家很好的公司，”他告诉我。“你在那里做什么？”“呃，我在办公室工作，”我说。“我打字。” “是的，我认识的每个人都在试图在那里找工作，”他继续说道，“而且要见的人是Liz Ryan。要接触到这个Liz Ryan很难。她控制着这家公司的招聘。我的表弟认识一个认识她的人。我打算通过我的表弟接触她。我们所有的司机都在试图联系Liz Ryan，以便在这家公司找工作。”

礼仪问题。

你可以说我感到矛盾。我应该承认我的婚前/职业名字和身份吗？我犹豫了。最后，我决定向这个出租车司机坦白并不是一件好事，因为我经常叫出租车去机场。尽管我对司机的处境表示同情，但如果我泄露了这个秘密，我将把许多未来的出租车行程变成一对一的求职推销。我保持了沉默。

尽管如此，那次经历让我想起，招聘经理和人力资源人员对求职公众有着严肃的责任，因为我们控制着谁被雇佣，谁不被雇佣。每当我们填补一个职位时，总会有人得到认可，而其他人则会收到一封“谢谢，但不需要”的信——如果他们幸运的话。

当工作岗位少于候选人时——也就是说，大多数时候——分配这些受欢迎职位的权力伴随着一项严肃的责任：即以尊重和礼貌对待求职者。不幸的是，我们常常未能达到这一标准。

早期警告。

以“录用信”为例，我不久前在这篇专栏中提到过这个问题（见《商业周刊》在线，2005年7月29日，“困境的解剖”）。几位读者赞同我给朋友比尔的建议：在认真考虑工作机会之前，要求一份书面的录用信。

但其他人对我认为所有真正的工作邀请必须以书面形式提出的观点表示异议。令人震惊的是（至少对我来说），几位人力资源人员和招聘经理指出，提交书面录用信所需的时间和精力，并表示，实际上：“如果候选人不在电话上接受录用，我们就不会把它写下来。”

经过反思，这里确实存在某种平衡。一个犹豫不决于将全职、永久（无论我们以前称之为何）的工作邀请细节写下来的公司，是一个任何自尊的候选人都应该避开的公司。因此，好消息是，通过向求职者提前传达其优先事项（“哎，我没有40分钟来给你准备一份录用信……你想要这个工作，还是我该打电话给名单上的下一个人？”），这样的公司将很好地确保它所应得的二线候选人。而更具鉴别力的候选人将会继续寻找其他机会。

叫出租车的时间到了吗？

我开始思考当雇主对简单的书面报价请求感到犹豫时所传达的响亮而丑陋的信息，并为目前在求职市场上的人们想出了几个“失控”的场景。任何一个这些红旗都足以让你从某个雇主的考虑中退出。

至少，如果你遇到这些情况，你可以更深入地挖掘一下情况如何，以及这个机会是否足够吸引人，让你忽略这个小问题。为了你自己的利益，我会问很多问题——如果在求职过程中出现任何这些警告信号，记得随时准备好你的出租车费用：

• 他们要求以W-2或税单的形式验证你当前的薪水。

如果你听到这是一个普遍做法而感到惊讶，那么我为你感到高兴——许多求职者多年来一直在应对这个问题。如果一家公司相信你在过去的工作中所说的成就和挑战，相信你在面试中所说的喜好、优缺点以及你讨论的其他一切，但却不相信你所说的过去收入而没有书面证明——那么它就不配拥有你。

这种做法是如此无耻，以至于我几乎无法在键盘上移动手指来写这些，但要远离——远离——要求你提供过去薪酬证明的公司。

• 他们拒绝与你分享关键文件，包括员工手册。

我把这个问题提给了我所属的一个人力资源电子邮件小组，其中一位参与者回复说：“这是员工手册，不是申请者手册。”

哦，亲爱的，这就是今天人力资源的状态吗？考虑到员工手册管理着雇佣关系，并且在你工作的第一天，你将被要求——或者说，被迫——签署手册，你需要看看这个该死的东西。

另外，问问自己，什么样的奇怪、偏执的公司会对与一个有前途的求职者分享员工手册有所犹豫？里面有什么？公司的下一个热门产品的蓝图？我是说，认真点。

• 他们拒绝让你见其他团队成员。

现在让我们看看。如果你接受这份工作，你将每天花8到10个小时，五天一周和这些人一起——比你和配偶或亲人相处的时间还要多。在见到他们之前，你根本不知道这家公司是雇佣了聪明、热情的高绩效者，还是流口水的傻瓜。你不想见见他们吗？另外，如果你已经在团队中，而一个关键的新员工正在考虑中，你不想见见他或她吗？

要对一个不让团队成员与外部人员交流的雇主感到害怕。在发出聘用邀请之前，与整个团队进行一小时的会议就足够了。如果对这种友好的聊天有任何抵触，想想在这家公司工作会是什么样子。

毕竟，它到底在害怕什么？害怕你见到同事会吓跑你？害怕你关于这个职业机会的改变人生的决定不值得让五六个人从工作中抽出45分钟？没有任何解释能让公司显得光彩照人。

继续寻找。

你可以这样看待这个问题。尽管我认同招聘和选拔过程应该在评估和推销候选人之间保持平衡，但毫无疑问，过程的结束阶段是推销——如果真的要推销的话——至关重要的。如果公司推销你这个机会的方式包括要求提供收入证明、拒绝分享员工手册，或者像囚犯一样把你的未来同事藏在地牢里，你可能需要继续你的求职之旅。

如果你被迫在最后时刻逃离一个机会，请振作——你的未来职业和终身自尊值得你将求职时间延长一两个月。如果有帮助，可以练习以下潜在回应：

关于：书面录用信： “我理解纸张是昂贵的，邮费更是昂贵，因此请允许我撤回对书面录用信的请求，这显然给您带来了如此大的困扰，同时也撤回我对该职位的申请。”

关于：请求W-2表： “我真诚地遗憾公司对候选人市场价值的评估如此有限，以至于不得不提出如此令人震惊的不当请求，要求提供个人财务记录。我祝愿你在努力开发评估人才的替代策略时一切顺利，并将继续在其他地方寻找机会。”

关于：请求员工手册： “我理解你在雇佣前两三天与员工分享一份重要的合同就业相关文件时的不适。你在组建一支世界级领导团队的同时，直到交易签署前仍然保留就业协议的关键细节，我对你表示由衷的尊重。我必须归咎于我保守的性格，这一直引导我在达成交易之前阅读我所同意的内容，因此我决定撤回我的候选资格。”

回复：请求与团队会面： “我真傻，居然想在同意加入之前见见我的同事。完全理解您对这个请求的不适源于担心这样的会议可能会让我对这个机会产生负面看法，我尊重地从您的候选人名单中撤回我的名字。”

在您心中，以及对您的爱人或饮酒伙伴，您可以稍微美化一下语言。我向您保证，有些公司将求职者视为价值创造者，而不是像牲畜一样对待——而且每天都有更多这样的公司出现。为一个理解这一点的雇主工作，远比为一个糟糕的雇主工作要好得多，以至于有些人甚至会开出租车，直到找到合适的地方。

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