Web Sm@rt - 彭博社
bloomberg
特别报告:利用网络提升销售
• 网络智能
• 博客的乐趣与利润
• 在线头脑风暴
• 热轮
• 开拓新业务
• 只需添加喷雾
热潮可能早已过去,但对于许多企业家来说,对互联网的兴奋——以及它为他们的业务所带来的可能性——才刚刚开始。
根据IDC(位于马萨诸塞州弗雷明汉)的研究,约58%的员工少于100人的公司拥有网站。但这并不是行动的地方。相反,企业家们正在发现,通过创造性地使用和投资网络技术,可以获得多少收益。
丽莎·基尔施纳在她的伊利诺伊州绍姆堡的平面设计公司Flair Creative Services开始使用网络会议后,开始赢得国际客户。安东尼·桑德伯格在加利福尼亚州伯克利的OCSC帆船学校发布流媒体视频和互动航海课程后,看到收入激增。新罕布什尔州曼彻斯特的火化协会老板亚瑟·法诺夫发现,在线销售火化并不是那么疯狂。
这些企业成功地运用了彼得·德皮特罗(Peter DePietro)的“超细分”互联网策略,他是康涅狄格州汉姆登的奎尼皮亚克大学互动传播教授。与其利用网络试图迎合所有人的需求,这些企业家选择了将他们最擅长的事情通过网络进行优化。
当然,这只有在你知道是什么让你的客户感兴趣的情况下才有效。基尔施纳知道她的客户希望与她进行头脑风暴,无论她身在何处。桑德伯格认为,帆船航行的视频会吸引网络冲浪者走上水面。法诺夫意识到,一些客户更愿意在自己家中处理自己的死亡或亲人的死亡,而不是在他的办公室里。
拥抱独特的网络策略有时意味着现成的硬件和软件无法满足需求。TSE体育与娱乐公司的创始人罗伯特·图赫曼(Robert Tuchman)是一家运营员工激励计划的体育营销公司,他不得不建立自己的系统并购买自己的服务器,以便公司能够为客户创建定制的网站。硬件、软件和劳动力的初始支出总计约为65,000美元。但这项投资在三年内的回报超过了十五倍——这表明TSE的最佳时光,以及互联网爱好者的最佳时光,可能仍在前方。
作者:伊芙·塔赫敏吉奥格鲁(Eve Tahmincioglu)