学习使用维基 - 彭博社

几周前，我突然意识到，我需要一种更好的方式与《商业周刊》的其他作家和编辑合作，来处理我们的网络最佳名单，而不仅仅是通过电子邮件来回发送列表，并试图跟上每一个小变化。没有时间去处理那些繁琐的事情。这时我想到了那些任何人都可以编辑的网站。

我们尝试了一个维基，它运作得很好——就我们所做的而言。但我们本可以做得更好。我认为我们的经历突显了即使有专门为协作设计的软件和服务，有效协作是多么困难。最重要的是，习惯是很难打破的……

完全披露：去年，Socialtext 为《商业周刊》设置了一个演示维基，以便我了解它们如何运作，以便为我写的关于维基的故事提供参考。既然它在那里，我决定将其作为一次性实验。毕竟，网络最佳套餐的一个关键主题是新兴网站和服务的参与性质，那么使用这些服务来测试这个主题还有什么更好的方法呢？只要不要对我们使用这个特定的维基与其他任何维基之间的区别进行解读。我相信JotSpot或Twiki或MediaWiki（维基百科背后的软件）或其他数十个维基程序和服务都能很好地工作——并且面临相同的挑战。

总之，维基的伟大之处在于我可以快速建立一个分类列表，大家可以随意进行更改。这确实消除了电子邮件的旋转木马。它还允许我们轻松添加类别和网站，并留下说明我们为何进行更改的备注。

虽然维基软件让你可以轻松恢复到以前的版本，但我仍然觉得太多人参与可能会导致混乱，因此我们限制了可以编辑列表的人数。这可能是我最大的错误。我认为这最终限制了维基的有效性，因为我们没有得到很多参与。为了达到最佳效果，你真的需要所有人，从作者到制作人员，都能够在维基中工作。

即使我们没有限制参与人数，我认为维基仍然不会立即引发我们工作方式的转变。尽管使用起来很简单，维基仍然是另一种需要学习的东西，而这显然需要时间。尽管维基最终为我们节省了时间，但找到时间去学习新东西无疑仍将是任何组织广泛使用的障碍。

最后，在某些时候，我们不得不将列表复制粘贴到电子邮件和生产系统中，因为维基没有与它们集成。嘿，这是一个新世界，这种事情也需要时间。

话虽如此，我是一个认证的维基爱好者。现在我只需要说服我的同事们，这是一个他们应该更常使用的好工具。如果你已经成功地在你的团队或公司中推广了这一点，我希望你能通过下面的评论分享你的成功经验。