飓风来袭：即兴发挥与规划 - 彭博社

随着另一场致命的飓风即将袭击美国，我想提到阿诺德·克林有两篇非常相关的文章，讨论如何应对灾难、战争和其他高不确定性事件。这两篇文章是《“计划即兴”是不可能的》和《计划幻觉》。克林写道：

我认为人们倾向于过于信任集中计划，而对分散即兴缺乏足够的重视。在一种情况中存在的模糊性越多——因为它的新颖性、不确定性和缺乏关键信息——就越有利于即兴而非计划。

他接着说：

当事情出错时，人们自然会想要归咎于缺乏计划。事实上，事后诸葛亮，总是可以提出一个更好的计划。我称之为计划幻觉。这种幻觉会导致许多问题。首先，计划幻觉导致了“为上一次战争而计划”的综合症。组织制定了一套基于过时理论或完全错误理论的操作策略。

其次，对计划的信任使组织变得过于集中。来自边缘来源的信息被忽视。对现场决策的灵活性被剥夺。

最后，对计划的信任使人们相信政府对每个问题都有解决方案。在许多情况下，更好的方法来自分散的即兴。

并以此结束：

我的感觉是，我们生活在一个模糊性上升的时代，因为技术正在迅速变化，全球化加快了机会和威胁出现的速度。这表明对即兴发挥和适应的需求相对更大，而官僚规划的价值则稍显降低。不幸的是，规划的幻觉似乎使许多人渴望一种更集中而非更分散的政府方式。