一个非传统的想法 - 彭博社

讲故事在商业世界中非常热门。苹果、耐克、索尼、宝马和星巴克都意识到了它的重要性。宝洁和美国运通也基本上理解了这一点。而通用电气和美国各地的众多公司则刚刚开始理解如何创造能够讲述情感故事的产品和服务，以吸引客户并使他们成为忠实粉丝。 这里有一个非传统的想法——倾听纳瓦霍族、霍皮族和祖尼族。在企业美国希望学习叙事的时候，他们发现传统商学院或高管教育项目中几乎没有相关课程。拥有古老口头传统的人可以教会经理、市场营销人员和设计师关于讲故事的一切。纳瓦霍族、霍皮族和祖尼族创造出有意义的产品，客户不仅仅是购买，而是收集。他们制作刻有强大个人和社会叙事旅程的讲故事手链。每个陶罐和毛毯都有一个真实的故事。尤其是纳瓦霍族保留了对什么是真实的、什么是粗糙和真实的感觉，在这个闪烁着华丽、讽刺、塑料和过剩的世界中。Metacool 问纳瓦霍族是否故意在他们的毛毯中编织缺陷。我不知道。织工确实在边缘放入一条直线，以便让他们的灵魂在完成后离开地毯。 是的，是的，听起来像是在八月的高沙漠阳光下待得太久。也许是这样。但今天的消费者确实渴望真实的东西。粗糙和不完美正在成为一种新的美学。伊夫·贝哈尔可能会考虑跳过明年的米兰，去加尔普的部落间仪式。而杰夫·伊梅尔特和A.G.拉夫利可能想考虑在一个保留地为高管们安排一周的户外探险。你可以在最奇怪的地方找到“顾问”，他们可以向你展示叙事的力量。他们讲述的故事，以及他们讲述故事的方式，可以为你所从事的业务提供启示。