索尼在中国的设计 - 彭博社
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在霍华德·斯特林格爵士因其重组索尼(SNE)的计划而登上头条之前的一个多月,该公司悄然采取了一项可能对其未来同样重要的举措:8月8日,它在中国开设了一家设计工作室。该工作室位于上海,旨在为公司在这个全球增长最快的市场之一提供更稳固的立足点。
由资深设计师山田胜美领导,该工作室负责了解中国消费者在电视或相机方面的需求,并开发满足这些需求的产品。这是索尼近年来在中国最积极的资源动员,标志着公司对中国的看法从低成本制造基地和低量出口市场转变。
“我们预计中国将成为一个消费超级大国,”索尼电子部门的总裁兼首席执行官中鉢良治说。“最终,我们将在中国设计、制造和销售我们的产品。”
电子产品中心。
索尼在中国的经历并非一帆风顺。在这家日本消费电子巨头首次进入市场后不久(索尼(中国)于1996年成立),研究显示年轻消费者将索尼视为“爸爸的品牌”。该公司推出了一项战略营销计划,旨在与引领潮流的青少年和二十多岁的人建立联系。这帮助索尼增加了销售额。但市场竞争日益激烈,仅仅销售为日本或西方口味开发的商品已不再足够。
越来越多的电子产品制造商将中国作为新产品的测试市场。例如,三星最近在中国推出了一系列新手机,随后才在其他地方推出,贝恩公司分析师Phil Leung表示。科技公司“希望成为第一个在中国推出产品的参与者”,因为竞争非常激烈,Leung是中国电子行业的专家。因此,韩国的LG电子公司并不令人惊讶,该公司在1998年在北京开设了设计工作室,而三星电子去年在上海建立了自己的工作室。
对于已经在那里的科技公司来说,中国正变成一块宝地。根据英国研究公司Datamonitor的数据,自1999年以来,中国的消费电子市场几乎翻了一番,从70亿美元增长到2004年的不到140亿美元。预计这种快速增长的势头将持续,今年的销售额预计将达到150亿美元,并预计到2009年每年平均增长10%。到那时,电视、DVD录音机、数码相机和便携式音乐播放器的销售预计将超过220亿美元。
吸引年轻人。
在30亿美元的销售额中,索尼2004年在中国的销售额占据了这个充满科技巨头的市场的五分之一:惠普(HPQ)、飞利浦、西门子(SI)、LG、三星、中国PC制造商联想,甚至还有台湾的新兴品牌BenQ。
并不是所有科技公司都以相同的方式运营其海外工作室。一些公司,如三星,将其视为中国工厂的第一道质量控制线,并亲自了解当地趋势。其他公司,如LG,则收集市场情报,用于对在其他地方设计的产品进行重大改造。
索尼正在采取更全面的方法,进行广泛的设计研究,以指导新产品的开发。例如,为了了解中国年轻人使用哪些技术,索尼最近派遣了一支团队前往北京和上海,询问50名高中生、大学生和年轻毕业生,他们在互联网和手机聊天中成长,关于他们的日常生活。然后每个人都被给予了一台数码相机,附上简单的说明:记录你们生活的照片日记。
在接下来的5到10年里,山时的团队计划仔细研究这些带有说明的照片,寻找可能帮助他们创造下一个必备产品外观的线索。“我们的目标是了解他们的生活方式和他们重视的东西,”山时在回复问题的电子邮件中说道。他不愿讨论设计师从数据中获得了什么见解,或他们将如何广泛使用这些数据来调整产品。但索尼显然更加重视消费者的需求。
在设计上被超越。
重新与消费者建立联系的愿望是新任董事长兼首席执行官斯特林的计划中的关键部分,旨在重新激活曾经的电子王国。曾经是创新和设计的全球领导者,索尼已经失去了竞争优势。近年来,它多次误判市场,固守其Trinitron电视机和Walkman CD及迷你磁盘播放器,而其他公司则转向平板电视和便携式数字音乐播放器。在9月22日的公告中,斯特林概述了一项计划,以简化指挥链并削减成本,强调他希望使公司更灵活,以应对不断变化的趋势。
设计,传统上是索尼的强项,将在任何扭转中发挥作用。该公司于1968年在纽约开设了第一个海外设计中心,后来将其迁至洛杉矶。从那时起,它又在伦敦和新加坡开设了两个其他中心,在工业设计上投入巨资,并在世界顶级设计比赛中获得荣誉。
然而,在过去五年中,其他公司采用了这一策略,超越了索尼。在此期间,三星获得的工业设计卓越奖(IDEA)比任何其他公司都要多。索尼甚至没有进入前15名获奖者之列。
电视改造。
该公司在中国目前的畅销产品是摄像机和笔记本电脑。但根据市场研究公司iSuppli的数据,电视在中国电子产品行业中占据最大份额。恰如其分的是,Yamatogi的第一个项目将是对一款计划于今年销售的30英寸阴极射线管电视进行改造,随后将推出Walkman数字音乐播放器、数码相机和DVD播放器。
一个巨大的市场在召唤,索尼决心不被落在后面。
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