在线额外内容:“如何度假” - 彭博社
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在今年7月4日之前,普华永道芝加哥办公室的管理合伙人杰伊·亨德森做了一件他从未做过的事情。他将他撰写并发送给公司1400名芝加哥员工的双月刊通讯芝加哥快讯的整个期刊专门致力于一个主题:度假和真正远离工作的重要性。
“关于度假的问题很复杂,因为我们处于一个专业服务行业,客户的需求往往难以预测,”亨德森解释道,他自己也是度假的爱好者。(他最近的一次旅行是和妻子辛迪在罗德岛的纽波特度过的一个长周末。)“然而,我确实相信,我们需要在公司内部彼此做出承诺,以实现每个人能够达到个人度假时间和体验目标的目标。
“我认为让每个人关注有效度假体验的重要性是很重要的,”他进一步阐述道。“度假可以改善生活质量和我们提供的专业服务质量,如果你回来时能够专注和充电。当我有效地计划我的假期时,我能够以强烈的专注和能量水平回到工作中。”
直接的信息。
当度假可能变成在明信片般的环境中进行马拉松式的电子邮件、黑莓和手机会议时,这说起来容易做起来难。因此,亨德森在芝加哥快讯中写了“如何度假”,提供了基于他在普华永道28年职业生涯中在其他办公室看到和听到的建议。
普华永道芝加哥办公室是否像审计和税务最佳实践一样热衷于假期最佳实践?“我从我们的一些员工那里收到了强烈的积极反馈,”亨德森说。“他们评论说,了解在假期与专业责任之间平衡的期望对他们很有帮助。我们越能简化信息并以一致的方式传达,整个团队在执行计划时就会越好。”
事实上,一个芝加哥业务单位发起了一场与假期相关的比赛。员工们进行了最佳假期照片和故事的比赛,并在多个类别中颁发了奖品。
假期的根源。
亨德森的假期运动是提升工作/生活质量的更广泛目标的一部分。“我们鼓励人们扩展对假期的思考,而不仅仅局限于夏季和假期,”他说。“灵活性和高质量的休息时间是在当今日益苛刻的环境中需要关注的重要因素。”
“我们并不是在创新假期,”他总结道。“我们是在简化它,回归其根源。假期是关于乐趣、充电、建立和增强关系以及尝试新体验。我们的员工努力工作,以高质量的方式为客户提供服务。我们希望他们在假期体验上采取同样的方式和关注,因为当这种情况发生时,每个人都受益。”
关于“如何度假”,亨德森将他的想法整理成三个部分,以下是摘录: _________________________________________________________________
第一部分:合作伙伴和监督者——我们的承诺
作为合作伙伴或监督者,我们将成为榜样,享受不间断的假期,并支持他人做到这一点。当您计划休假时,我们会询问我们可以提供什么支持和提前准备,以确保您的假期不受干扰。
我们将在一对一的交流、员工会议和公司沟通中讨论休假质量的重要性。
我们将通知客户计划中的假期,并管理他们对假期和员工休息时间重要性的期望。我们不会在假期期间打电话给个人,除非是紧急情况。
我们将尽一切可能不要求取消或更改假期。
我们将避免讨论可能暗示在假期期间进行工作的期望、可接受性或最佳实践。
我们不会期望在假期期间参与电话会议、回复语音邮件或电子邮件。
第二部分:我们所有人——您的承诺
当您计划休假时,您将与您的监督者或合作伙伴讨论获取所需支持,以确保您的休假不受干扰。
您将为您的休假做好计划。
除非在紧急情况下,您将不参与与工作相关的活动。
您将充分利用您的休假时间。放松并享受它!
第三部分:最佳假期实践
1. 准备是关键!
适当考虑您的客户承诺或其他责任。
与您的合作伙伴、经理或主管讨论您的计划,并寻求他们的帮助。提前沟通是共同的责任,以便告知他人您的计划,并期望他人的帮助,以确保您的计划成功实现。
与能够负责您工作的同事合作,并在您不在时管理内部或外部客户的责任。
2. 无忧无虑地离开。
周到地简要说明监督您工作的人员,包括您的客户、教练、关系合作伙伴、主管、EA、人力资源和备份。
确保客户文件或项目文件夹井然有序,易于访问。
务必在您的电话和电子邮件上留下信息,让人们知道您不在办公室,何时返回,以及如果他们需要立即帮助可以联系谁。
完成您的Lotus Notes“离开办公室”通知消息,并添加到您的LN日历中。
提交您的时间和费用报告。
与您的人力资源经理留下紧急联系电话。
尽量不要在您返回的那天安排会议或旅行。
计划您返回时需要完成的工作。
3. 离开工作。
尽量不要打电话到办公室讨论业务事务或检查语音邮件或电子邮件。您要么在度假,要么在工作;您不应该试图同时处于两个地方。
信任您的同事代表您完成工作。
不要对请假感到内疚。对您的个人生活要有与对您的职业生活同样的尊重。
享受你的家人、朋友或独处。
4. 现在你回来了。
给自己一些重新适应的时间,以便赶上进度并适应环境。与人力资源或你的主管合作,安排这段时间。
告诉大家你度过了多么美好的时光。
开始计划你的下一个假期——参见第1步。
作者 安·特蕾丝·帕尔默 在芝加哥
帕特里夏·奥康奈尔