在线额外内容:咖啡饮用者及其习惯 - 彭博社
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为了了解咖啡饮用者对他们的饮品的看法,商业周刊请Greenfield Online对其消费者小组进行调查,该小组定期代表主要营销商进行调查。全国共有1,096人作出了回应。
但我们最感兴趣的是25到45岁的消费者,因为他们是特殊咖啡的重度饮用者——通常在商店或家中研磨的浓缩咖啡或高价豆——而且大食品公司担心会永久失去他们。我们在这个年龄段得到了445人,其中298人表示他们喝咖啡。
超市销售下滑。
在像星巴克(SBUX)这样的高档咖啡吧购买咖啡在25到45岁的咖啡饮用者中受到63%的欢迎。这让大食品公司感到担忧,例如卡夫(KFT)、宝洁(PG)和萨拉李,他们的老品牌如麦克斯韦之家、福尔杰和查斯与桑博恩的销售正在下降。
特殊咖啡的销售额目前为100亿美元,预计每年增长7%,而传统咖啡品牌的销售则在下滑。仅麦克斯韦之家在过去两年中超市销售额就下降了7500万美元,约占其整体超市销售的五分之一。我们对25-45岁人群的调查完整结果如下:
• 24% 每周饮用 13 杯或更多咖啡。
• 77% 定期在家制作咖啡,42% 说他们也定期在办公室喝咖啡。
• 34% 在外喝咖啡时会去像星巴克这样的高档地方,而 29% 更喜欢麦当劳(MCD)或唐恩都乐等低价店。
• 86% 喝传统咖啡,26% 说他们喝特色咖啡饮品,显示出重叠。一些传统咖啡饮用者将特色咖啡视为一种享受,而不是习惯。
• 82% 说他们喝像麦克斯韦和福尔杰斯这样的传统咖啡品牌,超过其他任何品牌。
• 如果他们在家冲泡咖啡,80% 制作传统咖啡,而仅有 5% 冲泡浓缩咖啡。其余 15% 制作价格更高的特色咖啡。
• 63% 说他们去像星巴克这样的高档咖啡馆。
• 57% 说即使在家能做出同样的咖啡,他们也不会放弃星巴克,这表明去咖啡馆的体验确实是吸引他们的一部分。
• 77% 拥有家用咖啡机,其中 89% 拥有传统滴漏咖啡机,其余则拥有制作特色咖啡和浓缩咖啡的更昂贵设备。
• 65% 的受访者表示,由于成本原因,他们会考虑减少在高档咖啡馆的咖啡和特色饮品消费。