在线特别报道：人力资源竞赛的历史 - 彭博社

人才管理趋势时起时落。对于所有经历过360度审查、情商测试，或在年度员工满意度调查中经历过150个问题的人来说，这里有一段回忆之旅：

1881年：商业走进大学。 约瑟夫·沃顿，贝塞斯达钢铁公司的联合创始人，发现自己培训工人太过昂贵。他说服宾夕法尼亚大学推出系统的本科商业教育项目。

1900年：MBA。 达特茅斯学院开设了第一所研究生商学院。十年后，哈佛大学毕业了第一届班级——八人。到2002年，共颁发了120,875个MBA学位。

1911年：泰勒主义。 弗雷德里克·温斯洛·泰勒出版了科学管理原则。这是对情感理论的反面，它认为执行工业工作只有一种客观正确的方法。

1943年：高管MBA。 芝加哥大学提供了第一个为在职经理人设立的MBA项目。

1950年代：俄亥俄州立大学领导力研究。 商业理论家将关注点从工厂车间转向高管套房。不再仅仅关注效率，大学研究人员开始评估更柔和的问题，例如领导者对其员工的关心、友好和支持程度。

1956年：企业课堂。 领导力发展在通用电气（GE）内部进行，当公司在奥辛宁开设自己的管理“学校”。在90年代，首席执行官杰克·韦尔奇在其碗形礼堂中培养了一代又一代的顶级管理者，这个礼堂被称为“坑”。

1959年：你好，“知识工作者”。 在他的书中 明日的里程碑，管理大师彼得·德鲁克描述了体力劳动重要性的下降，并创造了一个描述新型员工的术语。

1980年：工作满意度。 工人快乐重要吗？在他们1980年的书中 工作重设计，理查德·哈克曼和格雷格·奥尔德汉姆认为，工人在工作中需要意义和责任才能表现良好。

1980年代末：360度反馈。 管理者突然面临来自下属的批评。进行这些评估成为创意领导中心和海集团等咨询公司的大生意。

1990年：绩效薪酬。 在1980年代末经济下滑导致每个人的薪水减少时，投资者反抗——除了首席执行官。解决方案：“绩效薪酬。”当股票期权等新形式的薪酬使高管有动机扭曲公司收益时，这个想法适得其反。

1990年代中期：高管教练。 谁能告诉首席执行官那些其他人都害怕说的话？高管教练。像马歇尔·戈德史密斯这样的从业者，每年向客户收取超过150,000美元的费用，已经达到了标志性地位。

1997年：情感智商。 丹尼尔·戈尔曼的畅销书 原始领导力：实现情感智力的力量 开创了一个行业。衍生产品包括他的咨询业务（情感智力服务）、一项工作满意度调查，以及一个在线工具，帮助管理者理解所有反馈的含义。

1999年：跳槽。 在线求职在 Monster.com（MNST）花费160万美元购买的30秒超级碗广告中达到高潮，成为一种文化现象。结合海德思哲和斯宾塞·斯图尔特等高管猎头公司的日益壮大，基于网络的招聘网站已成为一个已经不忠诚的劳动力的润滑剂。

2001年：椭圆形角落办公室。 乔治·W·布什，第一位拥有MBA学位的总统，宣誓就职。

2005年：行动学习。 这种日益增长的培训潮流基于这样一个前提：让有潜力的人解决真实的商业问题比让他们无聊地进行理论学习更有意义。他们接受培训，公司也解决了问题。支持者包括强生（JNJ）、IBM（IBM）和通用电气。

数据：美国教育部，商业周刊