研发支出并不总是有回报——博兹艾伦 - 彭博社

一项由商业 顾问公司 Booze Allen Hamilton 发布的新调查显示，花费更多在研发上的大公司并不一定能在收入或利润方面获得更高的回报。在对1000家公司进行了6年的调查后，Booze Allen得出结论，虽然某种最低的研发支出是必要的，但单纯增加研发资金并不会产生你所期望的那种创新。

这也是我在 《发挥创意》封面中发现的，时间是在8月1日。显然，越来越多的公司现在发现他们的创新过程效率低下。大多数公司仍然通过增加研发实验室的投入来进行创新，以推出新的高科技技巧，然后将其转化为产品（通常具有一百万个功能），这些产品是直接销售给客户的。设计是在这一传统创新过程的最后阶段引入的，以为产品增添一个友好、美观的外观。

但一些公司正在通过首先利用设计来了解消费者的需求和未满足的需求，从而扭转创新过程，然后再回到创新漏斗的上游，让研发实验室开发与客户愿望和情感相连接的产品和服务。这确实可以大幅提升创新生产力并降低研发成本。放弃“这里没有发明”（NIH）研发也能节省资金。外面有一个充满创意的世界——在欧洲、亚洲以及成千上万的退休科学家和工程师中，这些创意可以并且应该被公司利用。它们的成本低于自家研发，即使成本更高，它们也应该成为任何公司的创新武器库的一部分。但显然，Booze Allen的调查显示，大多数首席执行官和高管仍然没有意识到这一点。