我们是如何做到的 - 彭博社
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作为我们每两年一次的最佳高管MBA项目排名的一部分,商业周刊依赖于两项调查——一项是对最近毕业生的民意调查,另一项是对EMBA项目主任的调查。第一项调查让我们从实际出发了解客户满意度,第二项则提供了每个项目声誉的感觉。
今年,商业周刊在波士顿的Cambria Consulting Inc.的帮助下,对64个项目的2005届毕业生中的3400多名成员进行了调查,获得了60%的响应率,并对61名EMBA项目主任进行了调查,获得了61%的响应率。我们询问毕业生关于从教学质量到同学素质的所有问题,利用他们对具体问题的回答来为教学、课程和支持授予字母等级;按学科领域对最佳项目进行排名;并检查多年来学生满意度的变化(见“排名背后”,businessweek.com/bschools)。
结合2001年和2003年的学生调查,学生的反馈贡献了总分的65%,这决定了每个项目在排名中的位置。其余的35%由项目主任提供,他们被要求识别出他们认为最好的10个项目,排除他们自己的项目。
为了更准确地了解最佳项目,今年商业周刊对其方法论进行了两项重大更改。在计算学生得分时,我们考虑了三年的调查数据,2005年的调查占得分的50%,而2003年和2001年的调查各占25%。在2003年,2003年的调查占得分的66%,而2001年的调查占33%。第二项更改涉及总分的计算。今年我们没有像2003年那样对学生和主任调查进行等权重,而是如上所述加重了学生调查的权重。我们的目标是将最大的权重分配给对他们评判的项目有最直接了解的个人,而这些更改正是如此。两项更改结合起来,使学生——特别是最近的班级——对最终排名有了更多的影响力。