在线额外内容：IDEO的创新理念 - 彭博社

在*《创新的十种面孔》中，设计公司IDEO的托马斯·凯利介绍了人们在组织中可以扮演的10种角色，以帮助促进创新和新想法。在他对像协作者和障碍者等角色的描述之间，他提供了许多其他有用的建议，从如何增强头脑风暴会议到如何建立有效的团队。《商业周刊》*收集了以下最佳建议：

有效头脑风暴的七个秘密

1. 锐化你的焦点。专注于特定的潜在客户需求或客户旅程的一个步骤，通常可以激发出良好的创意会议。

2. 注意游戏规则。追求数量，鼓励大胆的想法，注重视觉效果，推迟判断，一次进行一场对话。

3. 给你的想法编号。给想法编号可以激励参与者，设定节奏，并增加一点结构。每小时一百个想法通常是良好、流畅的头脑风暴的标志。

4. 跳跃并构建。你可能会有一阵灵感，然后它们开始变得重复或逐渐减少。这时，主持人可能需要建议切换思路。

5. 记得利用空间。用马克笔在贴在每个垂直表面的巨型便利贴上书写和绘制你的概念。

6. 首先拉伸。请与会者在前一天晚上对主题做一些功课。进行一个快速的文字游戏，以清理思维并放下日常干扰。

7. 进行身体活动。在IDEO，我们备有泡沫板、管材、胶带、热熔胶枪和其他原型制作的基本工具，以便进行草图、图解和制作模型。

如何建立创新实验室

1. 为15到20人留出空间。即使核心项目团队很小，您也希望与许多同事分享结果（甚至是进行中的工作）。

2. 将空间专用于创新。您的创造性努力需要在没有时间安排或移动的情况下持续进行。

3. 留出充足的墙面空间用于草图板、地图、图片和其他引人入胜的视觉材料。不要使用脆弱的表面或珍贵的材料，以免限制所有垂直和水平表面的最大创造性使用。

4. 将实验室设在大多数团队成员方便到达的地方。要足够近，以便即使是兼职团队成员也能随时进来……但又要足够远，以免他们听到桌子电话的铃声。

5. 培养丰盈心态。为实验室准备过量的创新必需品：原型工具包、各种大小和颜色的便签纸、胶带、空白故事板框架、粗头毡笔、X-Acto刀等等。

如何像人类学家一样观察

1. 练习禅宗的“初学者心态”原则——他们拥有以真正开放的心态观察的智慧。

2. 接纳人类行为及其所有惊喜。不要评判，要同理。

3. 通过倾听你的直觉来推断。发展关于观察到的人类行为的情感基础的假设时，不要害怕依赖自己的本能。

4. 通过“vuja de”的感觉寻求顿悟。Vuja de是“既视感”的对立面。这是一种第一次看到某样东西的感觉，即使你之前已经见过很多次。

5. 在垃圾桶中寻找线索。在最不被期待的地方寻找洞察——在顾客到来之前、离开之后，甚至在垃圾中。超越显而易见的，寻求不寻常地方的灵感。

如何进行交叉授粉

1. 展示和讲述。IDEO科技盒子是一个包含数百种有前景技术的集合，是收集和分享我们所知的系统方法。

2. 雇佣具有多样背景的人。筛选求职申请，寻找能够扩展你的人才库或提升公司能力的人。

3. 创建跨学科项目室，为来自不同群体的人们创造大量意外或即兴会议的空间。

4. 跨越文化和地域。一个良好融合的国际团队似乎自然地从其他文化中进行交叉授粉。

5. 举办每周的演讲系列。几乎每周都有一位世界级的思想家来分享他们的想法。

6. 向访客学习。倾听客户或潜在客户对他们的行业、公司和观点的看法。

7. 寻求多样化的项目。广泛的客户工作使你能够在不同的领域之间进行交叉传播。

如何建立更好的团队

1. 更多地进行指导，少一些直接管理。优秀的高管和经理激励他们的员工发展自信和技能，以便抓住关键的“重大机会”。

2. 庆祝传球。将团队分成三到六人的小组，以增加团队成员传递想法和责任的三角形数量。

3. 每个人都要参与。为每个成员找到一个或多个责任。

4. 教授重叠的技能。为团队成员创造机会，让他们承担非传统角色并推动项目进展。了解团队成员独特的热情和兴趣，并加以利用。

5. 少 dribbling，多进球。鼓励分享想法和倡议。单独的运球可以为项目提供关键的第一推动力，但随后需要团队合作才能完成项目。

如何设定期望——每个公司在启动创新项目之前应该问自己的七个问题

1. 您的公司将如何定义成功的创新项目？

2. 您的组织将如何为创新过程提供资金？

3. 将有哪些企业资源可用于支持您的努力？

4. 利益相关者小组将多久召开一次会议以审查您的创新提案？

5. 您每年将赞助多少个任务团队？您将多久组建一次这些团队？

6. 将为您的创新团队提供多少后勤支持？

7. 参与该项目的人可以期待获得什么奖励或认可？