班级之首 - 彭博社

蜂鸣器响起，五名球员走上场，每个人都穿着印有大学篮球界最知名名字之一的蓝色训练球衣：杜克。教练讲解一个战术，然后让队员们尝试。结果并不理想。一记传球击中一名球员的膝盖，滚出界外；两名球员相撞；另一名球员面朝下摔倒在地。这不是你对蓝魔队的期待。但这并不是因为他们不是实际的大学球员。他们是来自会计巨头普华永道的办公室职员，参加一个为期一周的工作与生活平衡课程，由杜克企业教育（CE）主办。而在新泽西州西朗布兰奇的蒙茅斯大学进行的篮球训练旨在提高目标设定技能。

虽然这些球员是假的，但教练实际上是真实的：杜克大学男子篮球队的首席经理，迈克·贾维斯二世。他让队伍再次尝试这个战术。一次又一次。最后，成功了。传球找到了预定的接球者，队友们完成了完美的双人舞，12英尺外的跳投只进网心——没有笨拙的动作，没有犯规，没有面朝下摔倒。“在那一刻，你就是杜克篮球，”贾维斯兴奋地说。这些商界人士永远无法实现任何篮球梦想，但在短短几个小时内，他们从一群想要成为球员的杂牌军变成了一支真正的团队。在这个过程中，他们学会了如何设定和实现目标——无论是在篮球还是商业中——这种体验是任何讲座或PowerPoint演示无法传达的。

这种班级外出活动是杜克CE的标志，杜克CE是杜克大学高管教育实践的一个盈利性分支。这也是杜克在2005年《商业周刊》定制高管教育提供者排名中第二次位居榜首的主要原因之一。凭借丰富的财务和人力资源投入其项目，杜克CE成功地将其课程塑造成一种大多数竞争对手难以匹敌的模式。

但杜克的成功并不是在真空中发生的。事实上，自互联网泡沫破裂以来，高管教育首次经历了一定的繁荣，定制和开放注册的项目都实现了两位数的增长。与此同时，健康的市场环境引发了更多的竞争，行业开始出现整合的迹象。即使是像杜克这样的顶级项目也开始感受到压力。“任何认为自己领先的人最好不要相信这一点，”杜克CE的总裁兼首席执行官布莱尔·谢泼德说。“否则你将会在竞争中落后。”

今年的赢家是那些擅长将中层管理者转变为变革工具的项目。确实，执行教育项目现在占据了前所未有的战略角色，芝加哥大学高管教育副院长、国际高管教育大学联盟前主席斯蒂芬·拉西维塔表示。“越来越多的高管通过使用高管教育推动公司范围内的变革，”拉西维塔说。“这正是定制项目如火如荼的原因。”

今年标志着 商业周刊 第二次将定制和开放招生项目单独排名，因为每个项目的目的变得更加明确。开放招生项目通常持续几天，是适合各种公司的通用课程，涵盖战略、市场营销或财务管理等主题。定制项目为客户提供量身定制的帮助，以解决特定的紧迫问题——从继任计划到全球扩张的任何问题。

为了得出排名，商业周刊对来自22个国家的163家公司中的经理和人力资源主管进行了调查，了解开放和定制的高管教育项目。总的来说，这些公司向课程派出了超过21,000名员工，并在商学院和非大学附属机构上花费了数亿美元。在排名中提到的24个项目中，有10个位于美国以外，较2003年的五个有所增加，这一趋势反映了公司对全球市场更好理解的渴望。

在相对稳定的MBA排名世界中，这种波动几乎是未知的。但高管教育始终在变化，新项目不断涌现，其他项目也在增强。例如：今年有七个新参与者首次进入排名——其中包括安大略省金斯顿的女王大学，排名第10的开放项目，以及宾州州立大学，排名第8的定制项目。这些项目取代了纽约大学和位于北卡罗来纳州格林斯伯勒的创意领导力中心等熟悉的名字，后者尽管在领导力培训中获得了最高分，但仍然从排名中跌出。

计算成本

今年的大部分变化可以归因于一种新的成本意识。虽然许多大型公司增加了培训预算，但一些中小型企业的管理者质疑那些每人花费超过10,000美元的项目的回报，并相应地调整了他们的支出。对他们来说，最佳回报来自于由具有商业经验的人教授的项目，而不是那些可能与企业世界脱节多年的学术人士。斯坦福大学就是一个很好地结合了商业与学术的项目，开放注册排名第4，定制项目排名第9。例如，在其为期10天的战略市场管理课程中，参与者由一组顶尖的斯坦福市场营销教授与来自英特尔公司等企业的行业专家和高管共同授课。

未能提供这种第一手经验会产生后果。一些项目——包括凯斯西储大学——正是因为这个原因在今年的名单上被淘汰。“学校是时候摆脱‘学校’心态，转向‘商业’心态，”皇家荷兰/壳牌集团的领导力发展负责人丹尼斯·巴尔齐（Dennis Baltzey）说，该集团将学生送往IMD国际、杜克CE和INSEAD。“那些做得对的学校努力去理解你的业务。他们借鉴了咨询领域的经验。”

哈佛大学已经写下了这本书。作为排名第一的开放注册提供者，哈佛利用其优势，在开放课程和为NAACP和NFL等多样化机构开发的定制项目中使用案例研究方法。这一策略为公司提供了他们想要的那种教学——深植于现实世界的经验——并为哈佛提供了新的客户，这些客户为其案例撰写提供了素材。“来这里的高管希望听到与实践有很多接触的教师的声音，”高级副院长兼执行项目负责人斯里坎特·M·达塔尔（Srikant M. Datar）说。“由于我们专注于基于实地的研究，我们可以提供这一点。”

哈佛大学之后，开放招生的学校是位于法国丰坦布劳的INSEAD。自1968年该项目创立以来，INSEAD一直专注于全球化，并且该校在全球化中受益匪浅。在1998年，当其他项目与亚洲商学院形成合资企业时，INSEAD选择独立行动，在新加坡开设了一个卫星校园。如今，INSEAD的30%的高管教育课程在这里进行，得到了40名全职教师的支持。超过50%的客户来自亚洲以外，越来越多的客户来自美国。高管教育院长Soumitra Dutta表示，他们寻求更广泛的关注，而许多美国商学院缺乏这种关注。公司们认识到这是INSEAD的一项优势，不仅在全球商业方面给予其高分，在创新方面也给予了高分。

对于像INSEAD这样的机构来说，2005年是激动人心的一年。商业的复杂性增长使得此类项目的实践培训对公司变得更加重要，对提供者也更加有利可图。但提供者们也学到了一个重要的教训：如果他们想保持领先地位，就需要提供根植于现实实践的培训。深奥的理论在商学院中可能有其位置，但在高管教育课堂上并不适用。

作者：Geoff Gloeckler