“加班”将不再奏效 - 彭博社
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听起来太奥威尔式,永远无法成功。在2000年,韩国移动运营商SK Telecom推出了一项名为“寻找朋友”的服务,让他人可以通过从手机发出的信号跟踪你的每一个动作。当时,许多人怀疑是否会有人同意这样的追踪。
但五年后——经历了无数恐怖袭击、地震和其他灾难——这项服务开始流行。“我以前很担心我的男朋友不接我的电话,”25岁的会计师沈有善说,她每次查看他的情况都要支付11美分。“现在我可以放心,他在工作或忙于参加研讨会。”
她是超过400万名韩国人中的一员,他们注册了各种使用能够确定移动用户位置的技术的服务。其中一项,每月收费3美元,会在你旅行时定期向朋友和家人发送带有你坐标的消息。另一项服务会在朋友们在城里移动时,自动向彼此发送短信,如果他们相距一个街区左右。还有一项,每天收费29美分,如果某人在特定时间未在指定地点,则会发送消息,并允许追踪者查看该人在过去五小时内的移动情况。还有20,000名家长每月支付10美元,以便在孩子偏离学校和家之间的路线时收到警报。韩国信息与通信协会估计,这类服务每年增长74%,预计到2007年,收入将从去年的5亿美元增长到15.4亿美元,增长三倍。
在韩国,未来可能已经提前到来。在其他地方,消费者可能需要一段时间才能接受手机追踪的想法。在美国,一家公司名为Teen Arrive Alive为父母提供每月20美元的青少年追踪服务。但到目前为止,该公司仅向一家手机运营商Nextel销售了该服务。
其他公司也面临困难。Cingular在去年两家运营商合并时淘汰了AT&T Wireless提供的追踪服务。市场观察机构Jupiter Research表示,少于20%的美国人愿意为此类信息付费,这不足为奇。
在其他国家,消费者对手机追踪的接受度更高。在英国,Carphone Warehouse提供mapAmobile,一项每年52美元的服务,让父母能够追踪他们携带手机的孩子。而在日本,订阅者可以在经过百货商店时注册接收广告促销的短信。
然而,韩国显然处于前沿——不仅仅是对消费者而言。Hwang Yoon经营着一个为1500名出租车司机提供服务的呼叫中心,使用一种服务,该服务向距离乘客位置一公里、两公里或三公里范围内的出租车司机广播短信。第一个响应的司机——通过按下手机上的按钮——获得工作。“这项技术对我们来说是一个优秀且廉价的选择,”Hwang说。预计今年韩国与商业相关的追踪服务销售将从去年的4300万美元跃升至2.48亿美元,增长超过五倍。
保持隐私
即便如此,这些服务中某些的 1984 感让首尔介入以确保客户的隐私。去年12月,国会通过了一项法律,要求所有收集此类位置信息的公司获得政府许可。持有许可证的公司只能与被追踪者指定的人分享该信息,并确保这些个人可以访问所有追踪请求的详细记录。他们还可以随时选择退出服务,或通过在手机上选择“隐藏”选项暂时隐身。“我们看到了基于位置的服务的巨大潜力,并采取措施保护个人权利,因为人们对隐私仍然存在担忧,”信息与通信部副主任Pan Sang Kwon说。
对一些人来说,这可能显得有些可怕,但对许多韩国人来说,让他人知道你的位置所带来的安全感是值得的。
作者:文一欢,来自首尔,安迪·莱因哈特在巴黎