VoIP：这不是一辆车或一种伏特加品牌 - 彭博社

显然，互联网语音协议（VoIP）允许廉价的网络通话，是一项令人兴奋的技术。除了大多数人对此并不了解。根据研究机构Yankee Group的数据，到年底，只有约325万美国人会使用付费的VoIP服务。哈里斯互动公司在5月份的一项调查显示，36%的消费者不使用该服务，因为他们对其了解不够。而另一项最近的调查显示，许多人认为VoIP要么是一种燃油效率高的新车，要么是一种伏特加品牌。

好吧，这种情况可能很快会开始改变。

11月3日，VoIP巨头Skype以及包括Earthlink、Google、Level 3、Sonus和Pulver.com在内的竞争对手宣布，他们将很快推出一项媒体活动，旨在让VoIP成为家喻户晓的名字。这些公司计划在今年对消费者进行调查，了解他们想知道关于VoIP的哪些信息，以及他们希望在服务中看到哪些功能。然后，在2005年底，他们将通过网络、博客等推出一项营销活动，旨在告诉消费者VoIP真正意味着什么。

我认为这项调查和活动都是好主意。但这个倡议可能不会很快改变我们所知道的世界。VON联盟的执行董事Jim Kohlenberger，负责这项宣传活动，承认这项活动可能不会像Vonage的媒体轰炸那样雄心勃勃（而且Vonage已经在电视和网络上不间断地宣传其服务数月）。事实上，Vonage——也许是美国最知名的VoIP品牌——甚至不会参与这项宣传活动。

我认为还需要做很多工作，让消费者不再把VoIP视为一种伏特加品牌。这次活动无疑是教育消费者的一个良好开端。希望这不是最后一次。