英语的经济学 - 彭博社

印度有足够的讲英语的工人吗？这是来自印度专栏作家苏切塔·达拉尔的一条有趣的 评论。她写道：

如今，BPO和IT行业吸纳了如此多聪明、技术合格且极具就业能力的人才，以至于其他一些薪水不高的小企业也需要类似的技能，却面临着严重的人才短缺。与对BPO员工被困在压力大且单调的工作的同情观点相反，那些收入高的呼叫中心员工不愿考虑薪水较低但更具挑战性的工作，这些工作需要能力、学习和较慢的初期成长。

她接着说：

有必要解决一个在今天的就业市场中已经出现的重要差异因素。那就是，能够使用英语的人与不能使用英语的人之间的收入差异。

同等资格（非专业/技术）候选人之间的薪资差异可以高达400%到500%。事实上，航空公司、酒店、媒体、银行和金融服务等更受欢迎的职位仅向懂英语的人开放，其余人则被迫从事较不受欢迎的工作。讽刺的是，收入的巨大差距从那些识字水平不那么重要的工作开始；例如，担任勤杂工、司机、快递和送货人员、销售助理、柜台工作人员和服务员。

高档购物中心、跨国快餐连锁店和时尚餐厅的最佳职位都属于那些能够说英语并且流利使用当地语言的人。随着购物中心、多厅影院、美食广场和大型零售连锁店在印度的扩展，服务行业的就业市场可能会迅速扩大，从城市向更大的城镇发展。如果政府最终允许外商直接投资零售行业，引入沃尔玛等大型零售连锁店，这一增长只会加速。

不幸的是，目前企业部门、非政府组织甚至社会组织尚未采取一致的努力来帮助提高他们的英语口语能力和自信心，以为即将到来的繁荣做好准备。因此，服务行业已经面临着“可雇佣”人力资源的严重短缺。

我自己帮助一个年轻女孩，通过在孟买的正式项目“提高她的英语”却没有成功。她的宏伟目标是找到一份在时尚食品或零售连锁店的销售工作。我发现，少数可用的私人家教费用惊人地昂贵。另一方面，我发现为她赞助一个由名为Pratham的非政府组织举办的基本且便宜的计算机使用入门课程要容易得多。

显然，中国雇用了足球场来教授英语并增强就业机会。

在印度，语言沙文主义阻碍了坦诚的讨论或承认英语现在是全球商业语言。在2004年8月的独立日演讲中，阿卜杜勒·卡拉姆总统谈到了通过增加教育支出实现100%识字率的必要性。在未来几年，面临的更大挑战将是调整我们的学校和大学课程，以满足不断变化的社会、就业市场和个人愿望的需求。

这将意味着在学校层面纳入语言技能、计算机素养和职业培训。这反过来又需要投资寻找和雇佣更好训练和更高薪的教师，以为学生准备一个更好的印度。

我们在这个方向上甚至有开始吗？