将伦理融入核心 - 彭博社
Vivek Wadhwa
创业是一段沿着危险道路的迷人旅程。在每一个交叉口,你都会发现艰难的选择。虽然商业决策通常有明确的后果和结果,但道德决策总是困难的。做出正确的选择不一定会带来成功,但道德失误几乎总是导致失败。
我了解到,无论后果如何,做道德和正确的事情始终是最佳的长期策略。因此,商业领袖必须积极主动地为他们的公司设定和执行道德标准和价值观。
当我回顾自己职业生涯的前半段时,我意识到我对商业世界是多么天真。我曾经相信腐败只是第三世界的恶疾。在为顶尖美国公司和一家以伦理和诚信为价值观的科技初创公司工作后,我没有理由去不同地思考。
阴暗交易。
然后我成为了一名科技首席执行官,从不同的角度看到了这个世界。我曾经需要与一家控制我产品市场准入的公司谈判分销协议。该公司的首席执行官要求我将我的业务部分所有权给予他的配偶,以换取他的支持。赠送股票将导致数百万的收益。不赠送则会失去商业机会。
我完全愣住了。在世界其他地方,这种事情是常见的商业惯例,但我们在美国——而且我在与一家上市公司打交道。经过深思熟虑,我决定宁愿让我的新初创公司沉没,也不愿妥协我的价值观。
我拒绝了这笔交易。我的团队被迫回到起点,开发新技术。最终,我们建立了一家拥有更好产品、面向更大市场的公司,并成功从顶级投资公司筹集了数百万资金。
艰难的决定。
成功的关键是组建一支强大而稳定的管理团队,我们在招聘最优秀的人才方面做得很好。但就在公司大幅起飞之际,我听到了关于性骚扰的耳语。
经过调查,我发现我的一位高级管理人员可能存在问题。失去这样一位对我们运营至关重要的高管将是一个重大挫折,但我无法容忍这样的情况。因此,我决定接受他的立即辞职。
公司失去了重要的动力,士气受到了打击,但我们挺过来了。后来,我得知同一位高管还有其他伦理违规行为。如果我没有做出这个决定,后果可能会让我失去公司。
在我的第一篇专栏中,我写到了在心脏病发作后与我的公司投资者争斗的胜利(见BW在线,2004年1月21日,“宝莱坞,我来了”),那时互联网泡沫破裂让风险投资家们因损失而痛苦不已。
长期遗憾。
我健康状况岌岌可危,但我必须决定是进行一场丑陋的斗争还是妥协。面临的风险是我员工辛苦建立的公司的所有权。而拯救我们的财务投资来自我的朋友和我们的执行团队,而不是风险投资家。
我的妻子鼓励我去斗争,无论代价如何。她知道,屈服在短期内对我来说会更容易。但如果我不做正确的事,我将会在余生中活在遗憾中。
在几个月的时间里,持有董事会席位的投资者做出了一次又一次可疑的举动。在我看来,他们似乎完全忘记了受托责任和适当的公司治理。我亲眼目睹了当那些通常有道德的人开始从他们的口袋出发做出所有决策时会发生什么。这是一个滑坡。
道德底线。
我的经历可能是独特的,但企业丑闻似乎无处不在。似乎每个月都有另一个惊人的倒下。大公司获得了所有的媒体关注,但我毫不怀疑问题是普遍存在的。
有没有更好的方法?
企业高管和小企业主需要意识到,商业伦理需要被仔细地融入到他们公司的结构中。他们需要首先明确并传达他们的价值观。然后,他们需要以身作则。
企业文化是从上到下建立的。员工接受他们领导者的伦理和价值观。你不能对管理层有一套标准,对员工又有另一套标准。每位高管和员工都需要承担责任。
钉住董事会。
当犯错时,处理直接后果比让其自行发展更好。一个不允许犯错的企业文化注定会走向灾难。最好的策略是鼓励员工坦白并从错误中学习。最糟糕的是当员工被迫隐瞒信息。公司通常可以在短期内克服小问题。但掩盖问题可能会在以后造成更大的问题。没有真相会永远隐藏。
最佳组织将伦理融入其管理和薪酬系统。他们通过将这些作为衡量和奖励成功的一个重要部分来强化企业价值观。与企业目标挂钩的绩效评估和奖金可以非常有效。
随着企业的发展,企业董事会的重要性日益增加。法律和证券交易委员会的规则规定了上市公司董事会的运作方式。但在私营行业,这些并不那么明确。
在科技行业,风险投资公司通常要求占据董事会的多数席位作为投资的条件。冲突不可避免地会出现。律师Reid Phillips来自Brooks Pierce律师事务所,他认为大多数董事应该是独立的。否则,董事会只会服务于内部人士——通常是管理层和风险投资家。
上升的挑战。
事实是,风险投资家通常受到快速、短期利润的驱动。管理层通常希望获得高薪、福利和更多的股票期权。需要独立董事来保护所有股东的利益,因为最终,董事会需要执行公司的伦理标准。
底线是,创建一个伦理组织没有捷径可走。每个阶段的挑战都是不同的,而且只会变得更加困难。但如果你做对了所有事情,你将为一个可持续和成功的企业奠定基础。
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