你经历过VoIP的明显故障吗？ - 彭博社

当我最近测试了八种不同的VoIP服务时，我对遇到的故障数量感到惊讶。几种服务在我的试用期间有几个小时无法使用——这意味着用户无法拨打或接听电话。几种服务的网站多次无法访问。许多公司的内部数据库似乎刚刚崩溃，因此当我拨打VoIP公司的411信息服务时，接线员无法帮助我。

我试图理解究竟是什么导致了所有这些问题。当然，基于网络的通话与传统电话服务不同，但我很难解释VoIP用户每天遇到的如此大量的问题。网络通话使用宽带线路的事实并不能解释服务的惊人不可靠性。毕竟，我的互联网接入运作得像时钟一样准确。

我非常希望听到你的想法：你在使用VoIP服务时遇到过任何故障吗？它们是什么？你认为这些故障的原因是什么？