网络智能50 - 彭博社

苹果电脑（AAPL）正在用一个大iTunes拥抱好莱坞制片厂。博客群体正在网络上肆虐。谷歌（GOOG）似乎正在接管世界——并且也在外太空占有一席之地。从如今的新闻头条来看，很容易得出这些大名鼎鼎的公司在互联网创新方面占据了主导地位。请在门口检查这个想法。

网络正在渗透到全球各地的商业角落，从意大利的电力巨头到俄勒冈州的洋葱农场。一些公司正在收集他们以前从未遇到过的数据，并通过博客或无线连接与客户分享这些信息。其他公司则将客户变成他们在市场上的眼睛和耳朵。

当然，技术是迅速的。但今年的WebSmart 50显示，在许多情况下，更大的故事是它如何重新定义古老的关系。供应商正在成为合作伙伴，开发人员突然深入客户关系，而那些曾经是最后知道消息的员工正在自己发布消息。这些变化对公司产生的影响远远超过谷歌或苹果所做的任何事情。

这些项目中有很多是关于基础管理的。但它们并不限于公司。学校、公共公交系统，甚至纽约市政府都在利用网络重塑运营。凯瑟永久医疗的患者记录数字化帮助它在药物召回前一年发现了Vioxx的问题。美国防止虐待动物协会在卡特里娜飓风后迅速改版其网站，以便首次在其130年历史中招募志愿者。

有趣的是：这些相同的网络技术在许多故事中扮演着不同的角色。即使它们通过赋予灵活的新来者以力量而使整个行业动荡不安，现有公司也在悄然利用许多相同的创新从内部重塑他们的运营。他们的努力很少成为头条新闻。尽管如此，这些公司正在深刻改变商业格局。这是他们展示自己的机会。

有关网络智能50的幻灯片概述，请参见“网络的平凡奇迹”。

作者：希瑟·格林