维基赞 - 彭博社

亚马逊.com 并不常常谈论这一点，但它显然理解 Web 2.0 的参与性。多年来，它一直有客户书评、客户制作的产品列表（称为 Listmania）、产品照片上传，以及一种叫做购买圈的东西，显示在不同地点和公司中哪些产品受欢迎。（更新：哎呀，忘记了另外两个仍在测试中的新参与活动：客户讨论 和 标签。）

现在，它有维基，这些可编辑的网站最著名的就是在线参考来源维基百科。产品维基是页面——似乎几乎涵盖了每个产品！——客户可以编辑。显然，从解释来看，它遵循维基百科的 中立观点 伦理，将意见留给客户评论。

关于产品维基，我还发现以下内容很有趣，来自 亚马逊的解释：

您可以查看特定维基条目随时间的变化，查看谁在何时贡献了什么，您可以订阅以通过电子邮件接收您感兴趣的维基的任何未来更新通知。… 您贡献的维基列表会出现在您的亚马逊主页和个人资料页面上。

所以亚马逊逐渐允许你，连同你的愿望清单、你的购买记录、你的点击流，以及如果你在亚马逊上出售任何东西，你的声誉有多好——建立一个相当详细的数据库，了解你喜欢什么（或不喜欢什么）以及对你来说重要的是什么。我不知道亚马逊会如何处理这些——幸运的是，它似乎对如何使用它所知道的关于你的信息采取了相当轻的触碰——或者它会允许我们如何使用这些数据。但随着它的发展，它可能会成为一个相当强大的个人资料。

希望亚马逊能给我们提供控制该个人资料访问权限的手段，并理想地在整个网络上使用它，以获取我们真正想要的东西，避免我们不想要的东西。

向 顾客教会 博客的本·麦康奈尔致敬，他显然是第一个看到这些的人。