网络星期一:结果 - 彭博社
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我有点惊讶我的文章关于网络星期一并不是它所宣传的那样,促使了这么多人 们在外面发表意见 相当 激烈地批评那些提出这个概念的营销人员。Shop.org的Scott Silverman,提出这个术语的人,今天给我打了电话,显然对很多人似乎认为这个组织凭空捏造了这个术语感到担忧。正如故事所指出的,那显然不是真的。感恩节后的星期一确实会看到流量和销售额比前一个星期一有所上升。
我的观点,以及我与Scott持续不同的地方,是它与传统零售商在商场的黑色星期五完全不同。它既不是假日季节的第一个大流量或销售高峰,也甚至不是全年最大的高峰。而星期一的数字证明了这个故事。ComScore Networks显示,星期一的销售额比前一个星期二仅增加了9%,而那才是真正的季节启动,当时销售额激增了55%。同样,Nielsen//NetRatings表示,网络星期一在工作时购物的人流量比前一周上升了18%。但这远低于黑色星期五在家购物者的39%的周比周激增。事实上,它甚至低于星期六在工作时流量的25%的增长,当时人们一定是在星期五在商场没有找到想要的东西后溜进办公室点击购物。另一家网络性能服务公司AlertSite,实际上在感恩节晚上看到了最大的流量激增,称网络星期一为“失败。”
我不会说得那么夸张,但我认为主要问题在于我们的标题。我必须承认“网络星期一,营销神话”有点过于夸张。只要不要责怪Shop.org的工作人员在做他们的工作:推广在线购物。而且他们显然做得很好:正如我的文章所指出的,几家抓住网络星期一概念的商家确实看到了业务的大幅增长。只是对于整体在线零售商来说,最大的日子仍然在后面。这是任何巧妙的营销都无法改变的事实。