我为什么(大多数情况下)不使用购物比较网站 - 彭博社
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在撰写关于谷歌的Froogle购物网站的评论时,我再次想起我其实并不常使用像Froogle、Shopping.com和Shopzilla这样的购物比较网站。这让我思考为什么:
* 像Amazon.com和eBay这样的大网站提供了如此多样的商品——在这两种情况下,它们在不同程度上提供了关于价格和特性的丰富信息——以至于我通常不需要去其他地方寻找产品的比较。
* 我的经验是,虽然有时我可以在主要网站之外找到显著更好的价格,但对那些网站的信任度较低大大降低了这种优势。这并不是说我一定觉得除了主要网站以外的任何人都会让我上当,而是我不知道送货会有多快,退货政策是什么等等。这需要一个折扣因素。
* 尽管我写关于科技的文章,但我实际上并不买那么多小工具——我最近只是因为我的摩托罗拉StarTac手机坏了才更换了它——而这些产品似乎是最需要比较的。
* 当我处于做决定的阶段时,这些网站所做的比较对我来说并不够细致。在许多情况下,过滤器看起来相当不错,比如说,对于数码相机,但在帮助我在各种特性之间做权衡时,它们仍然有点笨拙。
* 我实在没有时间去四处寻找。而尽管最好的比较网站可能有助于减少寻找的时间,但它们本身也需要相当的时间投入。它们可能会变得更好,但目前,它们仍然面临与任何搜索引擎相同的问题:结果太多。
不过,我知道很多人使用这些网站,或者说流量数字表明如此。那么告诉我:为什么?