有效的做法:关注奖项 - 彭博社
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罗切斯特,明尼苏达州的Rockwood Retaining Walls的30名员工正在执行一项使命。“每个人都在谈论一个共同的目标,那就是增长,”公司所有者布莱恩·普赖斯(Brian Price)与他的两个兄弟一起说道。普赖斯预计今年的销售额将超过500万美元,比去年的400万美元大幅增长。
公司走上正轨并不需要昂贵的顾问或大规模解雇。相反,普赖斯在2004年实施了一项设计良好的奖金计划,将员工的薪酬直接与他们的表现和公司的盈利能力挂钩。“我觉得这太棒了,”凯西·哈格提(Cathy Haggerty)说道,她是Rockwood的前台和呼叫中心经理,已有九年。 “如果我做好我的工作,控制预算,并激励他人做好他们的工作,我对我收到的薪水有直接影响。”
虽然这个假期季节没有“奖金仙女”能给企业家额外的奖励,但考虑为员工设立奖金计划是值得的。当然,奖金可以促进良好的意愿,但它们也可以是良好的商业行为,鼓励员工超越自己的工作,朝着更大的目标努力,休斯顿的MentorPath.com首席执行官大卫·克鲁格(David Krueger)表示。在大多数情况下,这个更大的目标就是更丰厚的利润。
要实现这一目标,您需要超越免费火鸡和假日聚会。这些并不是真正的激励计划,因为它们通常被表现突出和落后的人共同享用。相反,奖金必须与合适的人所取得的正确成就挂钩。
要做到这一点,首先要弄清楚每个员工对盈利的具体贡献,然后让他们遵循可衡量的绩效标准。每个员工都应该知道其他人的激励措施是什么,科罗拉多州莱克伍德的Team Empowerment-Action International的商业教练Nick Rucker说。虽然年度奖金是传统做法,但按季度发放奖金更能与绩效紧密挂钩。
Price的计划有三个层级,每个层级的奖金都与一个关键责任挂钩。对于销售人员来说,这很简单:每个人在同月销售额超过去年同期总销售额时,都会获得10%的佣金。公司的呼叫中心和行政员工负责拨打潜在客户电话和发送产品信息,他们的奖金基于销售的平方英尺的同比增长。Price表示,将奖金基于销售的产品而不是销售额,更能让员工专注。“如果奖金与销售额的百分比挂钩,人们会说:‘我的分成在哪里?’”他说。“但你可以围绕平方英尺进行动员。”经理的奖金从工资的10%到30%不等,基于一半的收入增长和一半的预算执行。
Price表示,他对这个计划“感到非常兴奋”。更好的是,他的员工们也是。
作者:Virginia Munger Kahn