唐·诺曼是我的英雄 - 彭博社
Bruce Nussbaum
任何对设计感兴趣的人都知道唐·诺曼。 上周我在北京参加新中国市场设计会议时,摩托罗拉实验室人机交互研究中心的副总裁汤姆·麦克塔维什(包括在上海的大型实验室)做了一个精彩的演讲,讲述了摩托罗拉在中国的所作所为。最后,如果我没记错的话,他谈到了情感,并表示他计划阅读唐·诺曼现在经典的书籍《情感设计:我们为什么爱(或恨)日常事物》。
所以我今晚在浏览诺曼的网站时,发现了这篇我不知怎么错过的批评。诺曼和我曾在芝加哥的一次会议上(是的,我参加了很多会议,并从中学到了很多)他让我惊讶的是批评了由IDSA主办并由我在《商业周刊》上撰写的IDEA奖。在会议上,诺曼说,产品主要是凭借外观获奖,而它们的实际有效性从未真正被测试。它们有效吗?你怎么知道?为什么我没有写关于这些的东西。他在他的博客上也说了同样的话。去看看吧。
当然,诺曼是对的。IDSA在这个比赛中做得非常出色,评审团在分析提交作品方面做了惊人的工作。执行董事克里斯蒂娜·古德里奇尤其是一位英雄。但产品很少,甚至从未被测试其有效性。这将是一个极其昂贵和复杂的任务。在一个完美的世界里,IDSA会做到这一点,而我会报道它。但我们并不生活在一个完美的世界,所以评审们利用他们所拥有的信息来做出决定。
我想我在会议上对诺曼说过这个,然后说他应该成为一个评审团的一部分,以表达他的观点。当然,我不任命任何评审团,也不参与任何评审,IDSA 才是。但我确实提到了这一点给 IDSA。可惜,他们已经选好了去年的评审团。不过,2006年的 IDEA 评审团即将到来。怎么样,唐?想加入吗,参与进来,努力让选择变得更好吗?