AT&T的非新标志 - 彭博社
bloomberg
坐下。标志医生们有一个故事要讲——一个关于一个久负盛名的标志刚刚被改变的故事。更广泛地说,这是一个关于何时以及如何对强大的品牌图标进行调整的故事。
从前,在1984年这个奥威尔式的年份,世界上最大的公司之一推出了一个新标志,描绘了——还有什么呢?——世界本身。这个新标志的设计师是索尔·巴斯。公司是AT&T(T)。
巴斯的新地球仪取代了公司之前的标志,一个铃铛。尽管巴斯本人在1969年更新了铃铛,但这个图标在1984年被替换之前已经使用了近100年。在许多方面,它是AT&T品牌的完美象征:它不仅是公司创始人和电话发明者亚历山大·格雷厄姆·贝尔的简单记忆符号,而且铃铛象征着声音,许多铃铛(教堂钟声、门铃)连接着人们。AT&T本质上制造了连接人们的声音盒。
全球视野。
那么,为什么要改变这样一个合适、广为人知的符号呢?因为在1984年,美国政府迫使AT&T拆分,将其本地电话服务分拆成七个地区性的“婴儿贝尔”公司。如果你不是城里唯一的铃铛,你就不能很好地继续使用这个符号来标记你的领土。
巴斯的解决方案是象征着超越声音和连接的东西:AT&T的全球影响力。当婴儿贝尔连接城镇中的朋友和家人时,AT&T将你连接到一个跨越世界的网络。尽管铃铛无处不在,巴斯的地球仪立即被接受,因为它象征着客户如何看待AT&T——以及公司如何看待自己。地球仪向AT&T的客户、股东和员工发出了其新愿景是国际化的信号。
这真是一个全球!以联合国风格的蓝色装饰(这是巴斯从钟声中借来的一个元素),全球的经线在北美的位置逐渐变为白色,微妙地将该大陆定位为一个日益联网世界的信息焦点。这个图标将全球呈现为一个统一的、没有国家的球体,充满了信息。
这种世界观仍然具有强大的影响力:尽管自从康卡斯特(CMCSA)收购了AT&T的宽带有线电视部门,以及辛格尔(Cingular)收购了AT&T的移动电话部门以来,许多消费者对AT&T所期望的服务不再属于它,但这个符号仍然被广泛认可。
回到原点。
当SBC通讯今年收购AT&T时,新成立的公司选择保留AT&T的名称并重新设计其标志。AT&T最新的标志,于11月21日推出,如何呢?嗯,和旧标志一样,它是圆的。和旧标志一样,它是蓝色的。和旧标志一样,它有不同宽度的条纹。而且,和旧标志一样,它暗示其圆形是三维的。
但这一次,三维效果通过透明度、阴影和一些巧妙的计算机效果得到了强调。除了看起来像皮克斯(PIXR)版本的老迪士尼(DIS)卡通外,它基本上是一样的。
正如设计咨询公司Pentagram的迈克尔·比鲁特所指出的——他在Design Observer网站上为巴斯的全球写了一篇感人的挽歌——“巴斯的AT&T标志比任何将取代它的东西都有一个优势:它已经存在……任何新的东西都会放弃所有的资产,回到原点,并与所有其他电信标志竞争关注。”
重新装饰大贝尔的房子。
当一家公司决定更改一个像AT&T的地球仪一样受人喜爱和认知的标志时,它最好有一个充分的理由来这样做——比如,政府已将你的公司宣布为垄断,你必须拆分它。因此,改变你的标志是因为商业规则发生了变化,旧的标志不再适用。改变你的标志是因为你的公司已经改变了商业战略。改变你的标志是因为它一开始就不好,没有人认得它。当你改变你的标志时,真的要改变你的标志。
在写下像巴斯的地球仪这样持久的东西时,唯一的好处就是有机会呈现一些全新的东西,一个明亮而自信的未来愿景。AT&T的新标志并没有做到这一点。如果巴斯的地球仪是自信地跳入泳池的炮弹,那么这个由无名设计师设计的标志就是小心翼翼地试探水温的脚趾。它将巴斯的标志简化为一个空洞、卡通化的外壳。它可能不是同样的,但绝对不是新的。
因此,它未能传达AT&T是否有任何新东西,甚至更基本地说——为什么公司一开始要更改其标志。确实,AT&T出售给SBC要求新实体审查其企业标志。但在认识到AT&T拥有更强品牌的情况下,公司应该让地球仪保持原样。标志的变化更多地散发出自我主义的气息:SBC,曾经是一个小贝尔,重新装饰了大贝尔的房子。
透明的变化。
这个新标志的“非新性”让我们想起了山露(Mountain Dew)“新”标志的春季推出,几乎与旧标志一模一样,只是更锋利、更闪亮。对此,广告公司Tribal的斯科特·约翰逊(Scott Johnson)回应称:“很多人真的不会注意到它……,[但]人们可以找到一些没有人真正知道的东西。”
有一个关于没人真正知道的事情的伟大故事。它叫做《皇帝的新装》。一个国王,被告知他的想象中的长袍是全国最精致、最美丽的,满怀信心地赤裸裸地走上公共场合——他的感知被他那些欺骗性裁缝的故事所蒙蔽。在理清其透明的地球仪时,你可以看到AT&T也陷入了类似的故事叙述中。
该公司表示:“新的地球仪是三维的,代表着新AT&T公司家族为客户提供的服务的广度和深度的扩展,以及其全球存在。”但旧的地球仪不是三维的吗?AT&T说:“透明度被添加到地球仪中,以代表清晰和愿景。”但旧的地球仪不是透明的吗?
诊断?第三次不是魅力,AT&T,你的新蓝色“沙滩球”充满了虚假。