史蒂夫·乔布斯,他的基座,以及今日美国 - 彭博社
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“在2006年的某个时候,史蒂夫·乔布斯可能会遭遇困境。”这是 美国今日科技专栏作家凯文·曼尼的预测。他认为这是在玩概率,认为没有人能像乔布斯那样长时间保持公众的喜爱而不遭遇下滑。
也许吧。但曼尼忘记了乔布斯经历过多次起伏,起起落落,次数比“打地鼠”还要多。当然,史蒂夫的明星在2006年可能会失去一点光彩。1月份的Macworld Expo上如果推出的产品令人失望,可能会造成一些暂时的损害。
还有人记得 PowerMac G4 Cube吗?据说这是史蒂夫最初的想法,但由于设计缺陷而遭受挫折:它面向那些通常要求可扩展性的专业人士,但并不太可扩展。它的销量不佳。但许多基本原则——例如流线型的桌面设计——在另一款产品Mac Mini中得以延续。乔布斯在Cube中首次表达的基本想法,随着时间的推移证明是更正确而非错误的。这是一个从错误中学习得很好的家伙。
如果关于苹果在客厅的意图的传闻属实,那么还有很多犯错的空间。但其他公司——尤其是微软及其硬件合作伙伴——已经有很多可以学习的经验。
另一个例子是看看iPod。毕竟还有多少其他品牌的电子产品在《周六夜现场》中被嘲讽过呢?它并不是市场上第一款MP3播放器。但苹果在此改进了已经上市几年产品,从他人的错误中学习。iPod之前的播放器加载音乐的速度非常慢,似乎根本不值得去购买一个。苹果增加了一个关键功能:快速的Firewire连接——更不用说那出色的设计——让其他产品相形见绌。
在我看来,如果史蒂夫·乔布斯今年在某种意义上“被坑”,可能更多是因为公众对许多人认为的简单过度曝光感到疲惫,而《周六夜现场》的恶搞可能传达了公众情绪的暗示。算上所有的变种,我认为在2005年iPod系列产品有六次不同的发布。好东西太多可能是美妙的,但也可能有点过了。我专业关注苹果大约七年,甚至我也开始搞不清楚哪个iPod是哪个。
但他的名字现在不仅在个人电脑领域有分量,在消费电子领域也同样重要。也许他会跌倒,但谁不会呢?过去的某些决定在事后看来可能并不正确,重要的交易可能不会实现,某个产品可能会失败……
但只有在跌倒或失败之后,管理者或领导者才会展现出他们真正的勇气。任何了解史蒂夫·乔布斯故事大致轮廓的人都知道他具有什么样的勇气,以及在失败时,他常常为更大的成功铺平道路。如果曼尼说得对,而乔布斯在2006年看起来“被坑”,那么开始期待2007年的复出吧。这只会是一个暂时的状态。