eMusic的Pakman：他认为iPod是否在抑制整体音乐销售？ - 彭博社

最近几天，我们收到了大量关于一篇名为BWOL的故事的评论，以及与Napster Inc.首席执行官Chris Gorog在这个博客上的相关采访。绝大多数人强烈抨击了Gorog的论点，认为苹果通过拒绝采用订阅模式和拒绝向竞争服务开放iPod，正在伤害整体行业的增长。许多人预测，关于下载增长的担忧将在12月26日消失，因为所有那些新的iPod和iTunes礼品卡都将被拆封。但在评论中，提到eMusic的惊人数量的引用——大多数是赞美的——也引起了我的注意。因此，我想联系eMusic首席执行官David Pakman，听听他对此话题的看法。

在这个背景下，eMusic有几个有趣的原因。首先，它是最知名的订阅服务，显然依赖于iPod的成功。因此，Pakman与苹果没有任何特别的矛盾。这是因为eMusic销售来自独立唱片公司的超过一百万首歌曲的目录，以纯MP3格式提供，而MP3在iPod上播放得很好。此外，eMusic的商业模式使其恰好处于点播下载与订阅服务辩论的中心。这是因为eMusic的方式有点两者兼而有之。它收取月费，类似于Napster或Real。但与“租用”音乐的方式不同——这意味着如果你停止支付账单，音乐就不再属于你——eMusic的订阅让你有权直接下载歌曲，就像在iTunes上一样。

那么Pakman怎么看呢？可以肯定的是，他钦佩苹果的成功和其产品的质量。但他同意，如果苹果调整其商业模式，整个行业会更好。“如果你想从主要唱片公司购买歌曲，iTunes让这变得简单，”他说。但苹果拒绝超越单曲下载或使iPod与竞争对手的产品兼容“绝对产生了负面影响。作为一个行业，你希望尽可能多的人以尽可能多的方式销售尽可能多的音乐。”

Pakman确实强调了一个与您评论中的主导主题非常一致的因素：如果音乐行业完全放弃对DRM的要求，将会好得多。他的证据是：eMusic在11月售出了400万首歌曲，在过去的十八个月中售出了6000万首。这与苹果的8亿销售数字相去甚远，但对于一个没有苹果品牌的公司来说，这并不算差。“我们是iTunes的遥远第二，但他们去年花了1亿美元做广告，而我们没有，”Pakman说。顺便提一下，他认为eMusic在11月售出的歌曲下载数量超过了Napster、MusicMatch、Yahoo和微软的总和。

他说，教训是，当没有限制时，客户往往会购买更多音乐——无论是主要唱片公司施加的DRM方案，苹果对iTunes下载可在什么便携设备上使用的限制，还是通过Napster或Real的订阅服务提供的音乐只要你继续支付费用就会存在的事实。他认为，这就是为什么他的客户愿意平均每月购买31首歌曲，而iTunes仅为两首左右，根据他的分析。“如果你销售的是普遍兼容且没有限制的音乐，消费就会增加，”他说。

对于主要唱片公司来说，一个引人入胜的建议是：剥离大多数不再畅销的歌曲的数字版权管理（DRM）。 “也许你想要对最新的埃米纳姆专辑使用DRM。但为什么不尝试将其余的歌曲以无DRM的方式提供呢？反正你也卖得不多。”

总的来说，帕克曼并不想对任何特定竞争对手进行抨击。他认为苹果显然满足了大量客户的需求，并在服务股东利益方面做得很好。他称赞Real的Rhapsody服务是一个优质的产品。但他总体的观点是，包括eMusic在内，没有任何单一公司能够为所有消费者提供他们可能想要的所有获取音乐的方式。例如，他承认只有一部分人愿意为eMusic的年度订阅支付每年100美元。因此，从长远来看，行业和苹果的最佳做法是消除任何使用限制，使数字音乐成为消费者无风险的选择。

在一个关键方面，他将史蒂夫·乔布斯和克里斯·戈罗格放在同一阵营。他表示，两者在很大程度上只是将主要唱片公司的热门商业模式转移到数字领域。苹果和Napster可能都提供超过一百万首歌曲，但他们的推广工作集中在最热门、最时尚的表演者上。“iTunes正在重塑沃尔玛、凯马特和百思买。这没有错。但这并不一定有助于[音乐产业]的增长，”因为主流粉丝可能反正会购买这些音乐。

相反，他表示，行业增长的真正关键在于让消费者为他们目前不购买的音乐付费。这意味着帮助他们发现新艺术家，或者让购买旧爱变得如此简单、实惠和无风险，以至于人们会直接去做。他相信eMusic在这方面做得很好，正如其多样化的曲目中87%的歌曲在上个季度被售出所证明的那样。“我们不 拥有 长尾; 我们 就是 长尾，”他说，指的是技术顾问马克·安德森的理论，即互联网技术创造了一个比以前认为的更广泛的市场，适用于较旧或不太流行的内容。“我挑战苹果和其他公司披露他们的销售百分比，”他说。

而eMusic的销售很可能在1月9日，即史蒂夫·乔布斯的Macworld主题演讲前一天，再次迎来增长。届时，eMusic将推出其首个电视广告。这项数百万美元的广告活动将针对28岁及以上的人群，特别是那些对最新流行音乐不感兴趣的人。“当他们登录[服务]看到Ludacris和Kelly Clarkson时，有很多客户会感到厌烦，”他说。“eMusic唯一的问题是没有人听说过它。这即将改变。”