在线特别报道：宜家的增长设计 - 彭博社

在美国运营20年后，瑞典家具零售商宜家集团正在加速发展。它每年平均只开设一家新店，但现在计划每年开设四到五家，其中许多将在新的市场，如凤凰城、亚特兰大和达拉斯。私营的宜家正在加大力度向小型企业销售，因为来自塔吉特（TGT）到设计触手可及（DWRI）等公司的竞争日益激烈。

商业周刊记者 路易丝·李 与宜家市场和设计高级执行官莱娜·西蒙松-贝尔格谈论了美国家具市场和宜家的增长计划。以下是他们对话的编辑摘录：

问：美国消费者对现代设计家居用品的兴趣有多大？

答：

我认为美国市场在品味上仍然相当传统。它正越来越开放于现代设计，但我认为现代设计不会很快取代传统设计。

我只知道欧洲有两个国家的整体设计偏好比传统更现代：荷兰和丹麦。在宜家，70%的商品是现代风格，其余的是传统风格。继续保持这种混合是重要的，因为现代主义并没有占据主导地位。

问：为什么现代设计家具越来越受欢迎？

答：

人们的时间变得更少。如果你的客厅有很多传统手工艺品和黄铜装饰品，以及沉重的天鹅绒窗帘，你可能需要花很多时间来清洁它们。人们对轻松生活的兴趣越来越浓。

此外，电视节目和改造节目数量的增加也在很大程度上刺激了家居用品行业，让更多人关注自己家里的样子。然后，他们都想要自己的改造。

问：美国消费者在家中如何平衡现代与传统设计？

答：

如果你看看风格偏好，人们并不是只生活在一种风格中。你会看到混合的风格。卧室可能是一个避风港，最私密的房间，因此可能会比客厅和厨房更温暖舒适，更传统。

在家庭活动室和厨房，如今许多人拥有现代电器和大屏幕电视，因此这些房间可能比卧室更现代。

问：你如何评估你的竞争对手？

答：

市场上有更多的参与者。Target就是其中之一，特别是在配件和小型家居用品方面。但他们正在推动现代运动，这对我们有帮助。设计变得更加易于接触，因为Target。它在更多人的词汇中比以前更常见。

而Design Within Reach的目录呈现得很好。它展示了设计师本身，他们是谁，他们做了什么以及他们的设计理念。这创造了可信度并教育了人们。

问：宜家面临的一些营销挑战是什么？

答：

这是一个大国。我们很大，但知名度并不像我们希望的那样高。我们正在努力提高知名度。我们希望更多的人发现宜家有适合每个人的东西。在美国，除了商店本身，我们最重要的营销工具是我们的目录。它有365页，更像一本书而不是一本目录。我们还做了很多电视广告。电子商务对我们来说也越来越重要。

问：宜家新的营销举措的一个例子是什么？

答：

向小企业主销售是我们最近关注的一个领域。小企业通常由希望其办公环境，无论是在家还是其他地方，都能营造出温馨氛围的女性经营。

在宜家，我们有家庭和办公室的商品都在一个屋檐下。互联网是与[这些客户]联系的好方法。他们整天都在使用网络。