诺基亚：拨打北美 - 彭博社

诺基亚首席执行官约尔马·奥利拉喜欢列举他的公司在无线手机销售中排名第一的地区。以1月26日的第四季度收益电话会议为例，奥利拉自豪地谈到诺基亚在中国、俄罗斯和印度的主导地位。令奥利拉失望的是，一个关键地区显然缺失在名单中：北美。

在包括美国的这个大陆上，诺基亚（NOK）的市场份额为20%，落后于摩托罗拉（MOT），后者的市场份额为35%，根据研究公司Gartner的数据显示。尽管诺基亚去年在全球市场上获得了份额，但Gartner分析师于格·德·拉·维尔涅表示，北美的增长持平。

奥利拉决心改变现状，他在电话会议上强调诺基亚的目标是实现北美市场的第一位置。“超过20%的市场份额是一个良好的第一步，”奥利拉说。“接下来是确立我们作为第一位置的强有力竞争者。”

音乐手机赌注。

诺基亚一直渴望在竞争激烈但仍然有利可图的北美市场占据一个重要位置。但这一追求变得更加紧迫。在首席执行官埃德·赞德的领导下，摩托罗拉在本十年早期的低迷后正在复苏。其时尚、厚度仅为半英寸的Razr手机推动了快速的销售增长，并使摩托罗拉转变为风格领导者（见BW在线，2005年10月18日，“摩托罗拉的Razr厚利”）。更重要的是，摩托罗拉有一长串后续手机和其他小众产品，分析师表示，这使得诺基亚的工作变得艰难。

在第四季度，摩托罗拉的手机销量增长了40.6%，这一增幅超过了任何其他主要厂商，包括诺基亚，后者的增幅为27%，IDC表示。在此期间，摩托罗拉的手机收入增长了30%，而诺基亚的类似手机和计算收入增长了11%。

奥利拉征服北美的最新战略是什么？首先，他越来越多地瞄准高端手机和其他针对小众市场的设备，这一策略对摩托罗拉非常有效。一个重大赌注：音乐手机，预计在2006年将与本世纪初的相机手机一样受欢迎。诺基亚将很快开始发货七款音乐手机，实际上使其在北美的数量翻了一番。

RAZR疲劳？

诺基亚N91即将开始发货，它在外观和感觉上是手机与iPod数字音乐播放器的结合。它是首批配备专用音乐功能键的音乐手机之一，便于浏览音乐库，诺基亚北美销售和市场高级副总裁蒂姆·埃克斯利表示。诺基亚在移动计算设备方面也取得了进展，770互联网平板电脑表现良好（见BW在线，2006年2月7日，“诺基亚的新消息”）。

诺基亚还希望摩托罗拉的畅销机型Razr，2004年首次推出，可能很快会失去动力。基于Razr设计的手机约占摩托罗拉总手机销量的30%，桑福德·伯恩斯坦的分析师保罗·萨加瓦表示。尽管摩托罗拉不断增加新功能和颜色（粉色Razr在圣诞节时热销），但萨加瓦表示，这一设计可能很快会显得陈旧。

为了与流行的Razr竞争，诺基亚预计将在接下来的两个月内推出自己版本的超薄手机。诺基亚拒绝确认其计划，但它暗示正在认真考虑超薄设计（见BW在线，2005年12月5日，“领先边缘是Razr薄”）。

不再静止。

摩托罗拉移动设备部门的产品运营高级总监詹姆斯·伯克表示：“诺基亚是一个强大的竞争对手，但我并没有感到受到围攻。”不过，摩托罗拉并没有掉以轻心。对它有利的是最新版本的Razr，新款Slvr（发音为“sliver”），预计今年将大放异彩。1月31日，无线运营商Cingular宣布将提供一款独家售价199.99美元的Slvr，配备iTunes，可以存储多达100首歌曲，从苹果（AAPL）的iTunes数字音乐服务下载。

这款超薄手机旨在打击诺基亚的痛点。诺基亚长期以来在制造条形手机方面表现出色，而Slvr“是为那些喜欢条形手机并希望能够将其放入口袋中并忘记它存在的人设计的，”摩托罗拉大众市场产品副总裁史蒂夫·拉拉说。根据CIBC世界市场分析师伊塔伊·基德龙的说法，该设备在2006年可能销售多达2000万部。

摩托罗拉的另一个助力可能是其备受期待的Q手机的推出。Q是对Research in Motion（RIMM）的BlackBerry和Palm（PALM）的Treo的竞争，Q与Slvr一样薄，但功能丰富，包括用于电子邮件的新微软（MSFT）操作系统、相机等。消息人士称，预计它将在3月底或4月初在Verizon Wireless商店上市。

与运营商的结合。

虽然Q可能不会大规模出货，但德意志银行分析师布赖恩·莫多夫预计这将有助于摩托罗拉的利润率。在第四季度，摩托罗拉的手机利润率下降至10.2%，而一年前为10.6%。诺基亚的利润率从18.9%降至17.1%。

与Cingular的iTunes合作展示了摩托罗拉日益增长的努力，旨在将某些功能和手机设计专门提供给特定的服务提供商——这一明智的举措可能有助于其保持并扩大市场份额。这样的产品帮助摩托罗拉巩固与希望在竞争对手中脱颖而出的运营商的关系，咨询公司In-Stat的分析师比尔·休斯表示。摩托罗拉“将为每个运营商创造一款设备，”他说。

分析师表示，它还越来越多地追求小而高利润的细分市场，而不是试图迎合广泛的消费者群体，这是诺基亚战略的核心。在一个近80%的消费者已经拥有手机的市场中，许多人希望在被诱导换机之前拥有独特的功能，这一点至关重要。“[摩托罗拉]显然是在对生活方式市场机会做出反应，”位于纽约州西福德的咨询公司Envisioneering Group的董事理查德·多赫提说。

微酿服务。

考虑一下Pebl（发音为“pebble”），这是一款翻盖手机，外形像一颗被海浪冲刷得光滑圆润的黑色卵石。“这是为那些不喜欢技术复杂性的人设计的，”伯克说。然而，Pebl的简单设计具有欺骗性：该手机配备了摄像头和集成蓝牙连接，允许手机连接到无线耳机。

CIBC的Kidron预计Pebl在2006年将销售400万到500万台。1月31日，T-Mobile宣布Pebl在其商店中可用。

今年，摩托罗拉还将通过创建旨在与特定自制和合作伙伴提供的服务（特别是与音乐相关的服务）配合使用的设备，逐渐区分其手机。虽然它将继续与苹果合作——去年秋天，两家公司发布了首款联合产品Rokr手机，能够从iTunes下载音乐并存储多达100首歌曲——但Burke表示，它也希望提供其他类型的音乐功能。

说服怀疑者。

“市场越来越希望获得更丰富的体验，超越苹果所能提供的，”Burke说。“如果我们能与苹果一起做到这一点，我们就会。”（见BW在线，2005年11月23日，“Rokr的平面音符”。）因此，今年，摩托罗拉希望推出自己的iRadio服务，允许广播爱好者将广播内容、歌曲和播客下载到他们的手机上。

诺基亚也在努力改善针对特定细分市场的能力，以争取更大份额的北美市场。2005年，它进行了全球细分研究，试图确定各种市场细分的需求。该研究包括在18个不同国家进行的超过60,000小时的访谈，导致分析师预计诺基亚今年将推出更多细分产品。“摩托罗拉有更多功能，而诺基亚则以便宜、可靠著称，”Hughes特别提到智能手机时说。“收入将流向那些拥有不同功能的人。”

分析师对诺基亚在大西洋这边的投资能否迅速见效持怀疑态度。“虽然诺基亚可能会获得一些市场份额，但他们绝对不会取代摩托罗拉，”基德龙说。因此，奥利拉可能需要一段时间才能将北美加入诺基亚主导的地区名单中。