家庭友好的公司 - 彭博社
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哈罗德·W·麦克格劳三世,在我们商业周刊所有人中简单称为特里,是我们母公司麦克格劳-希尔公司的董事长兼首席执行官。因此,他参与了这个多面向信息服务强者的每一个方面。然而,在去年的所有成就中,他特别自豪看到麦克格劳-希尔被评选为《工作母亲》杂志2005年100家最佳公司名单。 当然,我们在排名中位列第15,而不在前10名,这让这个竞争激烈的商人感到不满。
在公司准备申请2006年名单时,我在曼哈顿麦克格劳-希尔大厦49楼的特里办公室与他坐下来,讨论《工作母亲》奖和促进工作与生活平衡的企业文化。我们2月15日谈话的摘录如下。
AD: 这个工作父母博客的灵感之一是获得《工作母亲》奖。你为什么觉得这个奖对麦克格劳-希尔很重要?
TM: 我会非常诚实。被问到这个奖时,我的第一反应是,嗯,我对此并不太兴奋。我说我不需要一个奖来做正确的事……但当我问人们,“这个奖对你重要吗?”,他们不仅说是,而且说这对他们至关重要。这是一个非常重要的信息。他们改变了我的看法。
AD: 所以现在我们正在申请2006年。
TM: 现在没有回头路了。顺便说一下,这引出了其他有趣的讨论。关于非裔美国人的基准呢?其他亲和群体呢?关于工作爸爸呢?这只是让每个人都参与进来。有时候你可以做一些事情,有时候你不能做。但是如果你不提出这些问题,你就永远不会做任何事情。
AD: 如果你在给另一位首席执行官提供关于促进良好工作与家庭平衡的公司最重要属性的建议,你会怎么说?
TM: 作为一个组织,你真的要认真思考这些事情。这不是自上而下或自下而上的体验,每个人都必须参与进来……即使我们在谈论工作与生活的平衡,这实际上是关于一种态度。你如何训练一个经理去思考增长,例如?你会说从11:00到14:00我们将专注于增长?你不能这样做。所有这些事情都是关于意识到发生了什么,人们是如何受到影响的……如果你有那种讨论,想法就会出现,我们可以尝试那样做。
AD: 你能举一个这样的讨论的例子吗?这个讨论导致了麦格劳-希尔在工作与生活问题上产生了积极的结果?
TM: 我想起了《商业周刊》的一位记者给我写了一封关于[需要收养福利]的好信。让我真正烦恼的是,嘿,人力资源部的人难道没有想到这一点吗?我们怎么会错过这样的事情?一个人提出了这个问题,因为他们关心公司,他们关心周围的人,他们关心未来可能经历这一切的人。我对此非常感激。顺便说一下,在那个特定的案例中,我们可以做一些事情。 [为了记录,特里指的是我在1997年与另一位《商业周刊》作家一起写的信。在1999年,麦格劳-希尔开始为所有全职员工提供收养费用的报销。]
AD: 所以变化往往只是吸引正确的人的注意并让他们意识到的问题。
TM: 这种方法必须是开放的。任何促进我们工作环境对话的事情都是好的。
AD: 我听说过这样一种情况,灵活的工作时间和其他工作/生活安排的接受往往更多是由管理者推动,而不是公司范围内的。遇到一个抵制的管理者时你会怎么做?
TM: 我们在[最近的工作母亲]早餐会上谈到过一个话题,涉及到有孩子在托儿所的母亲。如果你离托儿所有一个小时的路程,而现在是5:00,你该怎么办?你必须起身去……当我们谈到抵制的管理者时,我首先想到的是那种说‘哦,不,艾米又来了’的人。那是一个只考虑结果的人。
AD: 在我个人的情况下,我有一个请假产假的保姆,把孩子放在一个必须在6:00接走的课后项目中。当我走出门去赶5:20的火车时,我带上了麦格劳-希尔给我的笔记本电脑,如果有事情需要做,我可以在家里再做。所以我的管理者知道我并不是把一切都抛下,让他们来收拾残局。 顺便问一下,这不是很令人兴奋吗?这种情况在整个公司中反复放大。我发现人们工作得更加努力,因为他们非常感激这种灵活性。你几乎得说‘慢下来,你会把自己累坏的。’他们并不是在利用这一点。正好相反。人们想要表现出色,做到最好。如果他们有个人因素影响他们成为兼职工作者,他们会说,‘我不想让你把我当作兼职看待。我不是一个兼职思考者或兼职执行者。我会向你证明我值得你给予我的这种特殊考虑。’你是买不到这种东西的。
广告:这家公司真的得到了回报。
TM:对于《商业周刊》,当教育部长挥舞着那本杂志[封面上写着“为什么数学会改变你的世界”]并说‘这就是我们为什么在国情咨文中提到数学和科学’,你会说‘哇’。我们说过有这么多兼职人员和这么多工作母亲在做这个吗?结果才是最重要的。