企业创新的随机性 - 彭博社
Bruce Nussbaum
大型咨询公司,如德勤、麦肯锡、波士顿咨询集团和美世,在创新和设计领域的投入越来越多。到目前为止,我仍然听到来自顶级企业管理者的抱怨,他们从顾问那里得到的主要是通过繁重的“幻灯片”和堆积在桌子上的书籍呈现的分析,这些分析几乎没有可操作的收获(抱歉使用了行话),而且几乎没有可实施的建议(更多行话)。管理者感到他们需要在创新中快速行动,但无法迅速根据大型咨询公司提供的信息采取行动。
确实如此。然而,顾问提供的分析往往是一流的,值得注意。以德勤的研究为例——《与房子的资金赌博:企业创新的随机性》,德勤最近举办了一场网络研讨会,展示了一项新调查,显示在大型公司内部,超过一半的重大创新发生在正式的内部新产品和服务开发程序之外。
这里有一句引述:“最有效的创新在不到50%的情况下是由正式的产品开发团队产生的。其余的时间,有效的创新源于不受约束的发明者或“低调”的秘密项目。”
这里还有一句引述:“尽管公司在建立可重复创新能力上投入了大量精力,但他们几乎没有什么可展示的成果。”
德勤的研究表明,创新想法因三个主要原因被拒绝融资:它们未能显示出未来足够的盈利能力,它们与现有的核心竞争力不一致,以及它们与当前战略不对齐。
阅读这些调查结果让人心碎,不是吗?那么该怎么办?在公司内部创建非正式的创新小组,让他们自由发挥?重塑正式的创新方法以提高效率和生产力?两者都做?
没错。两者都做。并且要记住,你已经做得好的事情中的渐进式创新无法满足新的未满足的消费者需求,这会让你在能够满足这些需求的竞争对手面前变得脆弱。