民族志是新的核心竞争力 - 彭博社
Bruce Nussbaum
民族志很热门。你会期待宝洁、耐克、飞利浦和苹果等公司去做,因为它们与消费者的需求和愿望直接相关。但英特尔,这家你永远看不到其产品的芯片制造商,除非你打开笔记本电脑或手机等等?实际上,英特尔在民族志方面非常投入,远远领先于许多其他全球公司。
英特尔的努力由人类学家肯·安德森领导,他是人员与实践研究的经理。他利用人类学和其他社会科学学科来“深入理解人们的生活和工作方式。”这些知识随后被英特尔用于指导和制定战略及技术开发。
在英特尔网站上,有一项有趣的研究是关于跨国人和世界公民——那些生活在自己祖国以外并在国家之间往返的人。安德森估计,像伦敦这样的城市中,三分之一的人口可能是跨国人。他们如何使用信息和通信技术(笔记本电脑、手机、网站、即时通讯、摄像机等)是非常有趣的。例如,生活在伦敦的加纳人使用这些技术“向家乡望去”,以保持与家乡的联系。他们还利用信息通信技术连接到全球网络,搜索网络和博客以获取工作、联系人等信息。当加纳跨国人回到家乡时,他们是将信息通信技术引入他们的城镇、城市和村庄的主要推动者。
英特尔网站上还有更多酷炫的东西。我很想看到这种研究在俄勒冈州波特兰、旧金山或纽约进行。只是为了好玩。