黛博拉·坦嫩教我们如何构建问题、难题、故事——以及我们自己 - 彭博社
Bruce Nussbaum
当谈到创新时,框定问题往往是导致设计独特、颠覆性、范式转变解决方案的过程中的最重要部分。你现在在创新领域经常听到“框定”这个术语。甚至首席执行官和经理们也在使用它。事实上,创新的一个基本原则是不要总是接受你面前的问题,而是重新框定它,以最大化你在这个领域可以做出的改变。例如,这并不是关于一个更好看的MP3播放器,而是关于轻松愉快地控制和管理你的个人音乐库——iPod。
所以,如果你想了解框定,去概念起源的地方——学术界。框定是热门话题,而关于框定主题的最易接触的语言学家无疑是畅销书作者/教授德博拉·坦嫩。她的最新书籍《你穿这个?理解母女对话》 继续她对我们在对话中如何框定彼此的研究,这一研究始于一篇论文,并在《你根本不理解我的意思!》中找到了广泛的生命。
坦嫩并不是框定领域的第一位学者,欧文·戈夫曼几十年前就开始写这个话题。但她的书不仅严肃,而且非常有趣。而且哪个女儿不想知道她们如何向母亲框定自己——反之亦然。我只希望坦嫩能在下一本书中写父亲和儿子。德博拉?