拉科斯特的鳄鱼蜕皮 - 彭博社
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鳄鱼品牌已经卷土重来。
拉科斯特,这家私人拥有的法国公司,在1980年代开始出现在美国的大众零售商中时,失去了相当一部分的时尚感。因此,该公司在90年代花费了大量时间来完善其战略,并提升其作为高端运动生活方式品牌的形象。
第一步:回购各种许可证。复兴也得益于嘻哈文化对风格的影响——它使运动品牌变得时尚。利用这一趋势,拉科斯特从 polo 衫扩展到女士服装、鞋子、香水和皮包。同时,它通过在 Rodeo Drive 和纽约的麦迪逊大道等知名地点开设精品店,实施了一项激进的美国战略。这些独立商店展示了其新的精致形象。
这一战略奏效,销售额大幅增长。尽管这家极为私密的公司不会透露具体的数字,但它表示,美国的销售在过去五年中飙升了 1000%,使其成为拉科斯特最大和最盈利的市场。最近,创始人雷内·拉科斯特的孙子、负责鞋类和包袋部门的董事菲利普·拉科斯特访问了纽约市。他与《商业周刊在线》记者帕拉维·戈戈伊进行了交谈,期间他谈到了鳄鱼背后的故事、他的网球冠军祖父以及品牌的发展。以下是他们对话的编辑摘录:
拉科斯特已经存在了很久,但最近似乎焕发了新生。发生了什么变化?
时尚与运动服在过去并不相混合。在1980年代,你不会像今天这样穿着运动鞋搭配西装。而牛仔裤也不被视为运动服——那是休闲装。如今这一切都在交融,这给我们提供了与时尚建立联系的机会。
你是如何策划Lacoste的时尚复兴的?
Lacoste在10年前并不时尚。相反,我们是一个运动品牌。我们有着以 polo 衫闻名的传统经典形象。尽管在过去的40年里,我们的销售从未出现过下滑,但我们的客户群在逐渐老去。我们没有吸引到年轻一代。显然,如果你的客户基础没有更新,未来可能会出现问题。我们需要一个现代的转变。
你是如何找到那个转变的?
在1970年代和80年代,我们在美国有着强大的声誉,但随着时间的推移,这种声誉逐渐减弱,因为我们扩展了分销渠道,甚至在J.C. Penney(JCP)出售。但我们无法控制我们的形象,最终以灾难告终。如今我们已经收回了品牌的权利和许可证。
1995年,我们在美国佛罗里达州的Bal Harbour开设了第一家精品店。我们决定走高端定位,然后在罗迪欧大道和曼哈顿麦迪逊大道开设了精品店,都是黄金地段。我们的产品以最高标准和质量制造,并以更高的价格呈现。
我们的精品店不断增长。五年前,我们在精品店中引入了现代家具,采用白色,更加现代,并引入了有趣的设计。即使我们的广告也捕捉到了改变后的形象。转变形象是困难的,但我们付出了很多努力。
为什么选择精品店?
我们对环境有更多的控制,这也是展示我们系列的最佳方式,系列的广度和深度比以往任何时候都要大。精品店展现了我们最好的形象,这推动了我们在商店和其他销售场所的销售。这是一个全球战略,但在美国尤其有效。在过去四年中,我们在美国的销售增长了十倍,如今在销售方面是我们的第一市场。在美国,我们有39家精品店,计划在2006年开设11家新店。
你们是不是也推出了女性服装和皮具等新系列?
我们已经有女性顾客在店里为她们家里的男性购买商品——母亲和妻子。因此,扩展到女性时尚是合乎逻辑的。如今我们的顾客构成已经完全改变。1997年,我们的顾客中女性占7%,儿童占3%,男性占90%。而今天女性占30%,男性占70%。
实际上,在美国男性占55%,女性占45%。这是因为在美国我们的形象并没有那么根深蒂固,而在欧洲,鳄鱼品牌的形象非常男性化,改变这种认知需要时间。
那个鳄鱼或短吻鳄的标志背后有什么故事?
这是我祖父雷内·拉科斯特的绰号,他是一位网球冠军,赢得过三次法国公开赛、两次温布尔登和两次美国公开赛的冠军。
1927年,我祖父与法国戴维斯杯队的队长打了一个赌,在他们都看到一家波士顿店面里用鳄鱼皮做的手提箱后。他的队长承诺如果他赢得第二天的比赛,就会为我祖父买下那个手提箱。雷内没有赢得比赛,但在报道中有一家报纸说了类似这样的话:“年轻的拉科斯特没有赢得比赛或鳄鱼皮手提箱,但他确实像鳄鱼一样拼搏。”
这个名字与René紧紧相连,因为他后来继续赢得比赛,并在球场上展现出他的韧性。因此,René有一个朋友在他的西装外套上刺绣了鳄鱼图案,他在网球场上穿着它。
但拉科斯特并不以西装外套闻名……
我的祖父也是一位伟大的发明家。当他打网球时,许多比赛是在夏季举行,球员们穿着长袖衬衫,这让球员感到更加炎热。因此,他与研究人员合作,发明了“polo衫”,这种衫子采用轻质织物和短袖,他在练习时穿着。它非常舒适,他甚至在朋友中分发。
那是第一件polo衫吗?
好吧,故事还在继续:在那个时候,穿短袖被认为不体面,我的祖父不得不等到真正的比赛中才能穿那件衫子。大约在1929年,当他在法国公开赛中晋级决赛时,他告诉官员们他将穿短袖衫。
官员们试图劝说他改变主意,说:“René,听着,你不能穿短袖。这违反了传统。”但René说,如果他被禁止穿短袖衫,就不会有决赛,这就是趋势的开始。
不久之后,一个朋友告诉他:“除非你建立一家公司并制作这些衫子,否则其他人会凭这些设计发大财。”于是René和他的朋友在1933年创办了一家公司,为销售这些衫子铺平了道路,他还在上面缝上了鳄鱼标志。这是品牌名称第一次出现在衣物的外部。
从 polo 衫到今天的香水?
我们的产品始于一种颜色的 polo 衫:白色。然后,在1951年,我们引入了颜色,逐渐成为一家服装公司。只有在过去的20年里,运动服装才与休闲服装相同。这一切都是生活方式的一部分,所以当然我们必须有鞋子、包和香水。
在1998年,我们的产品组合中93%是服装。今天,62%是衣服,38%是其他产品。鞋子表现得特别好——连同包,它们占我们总销售额的7%。
今天,没有人能停止谈论像 H&M 这样的快时尚。这对你的业务有什么影响?
我们有独特的身份,立即可识别。它体现了一种特定类型人群的精神和美学,他们追求风格和产品质量。我们所做的是以现代方式诠释我们的价值观和历史,但我们不会随着每个季节而改变。