联合传奇继续 - 彭博社

联合航空的客户服务负责人在我周五离开办公室时打了电话。她说联合健康保险将不覆盖 Leo的组织扩张器，因为程序代码（11960）不允许超过一个扩张器。

我耐心地向她解释，Leo将需要四次单独的手术来插入每个扩张器，四次单独的住院（每次$15,000），以及四次单独的麻醉（每次$2500），总费用为$70,000，但她并不妥协。我还解释说，联合航空在支付移除扩张器的费用（$39,000）时没有问题。在处理保险问题时，记录谁、什么和何时非常重要，所以我做了 大量笔记。联合的代表承诺在周一联系我们医生办公室处理保险的女士，看看是否可以解决。

我还没有放弃。我的《商业周刊》编辑希望我直接将这个问题带给 Terry McGraw，我计划这样做。

与此同时，Leo上周二在他的下背部插入了第二轮组织扩张器，考虑到一切，他的情况很好。他在医院的室友是一个非常可爱的10个月大的癌症宝宝。这个宝宝在纽约大学医院已经住了六周，接受化疗和其他治疗。他的母亲在每一个晚上都睡在一张瘦瘦的拉出式椅子上。我的心与她和她的家人同在。

我不能说过去一年很容易，但我们很幸运，莱奥有一个可以解决的问题。