让这些连接发挥作用 - 彭博社

出生在越南，在华盛顿特区长大，并且经常因公事前往中东的吉内瓦·范（Geneva Pham）在进入鹿特丹的RSM埃拉斯姆斯大学国际MBA项目时，对这个世界并不陌生。“这并不是我第一次遇到来自泰国、德国或非洲的人，”35岁的范说，她曾是美国商务部的国际项目专家。

像范这样的环球旅行者在选择日益增多的欧洲英语MBA项目的学生中是常态。“这个项目简直是一个学生的联合国，”南非人迈克·佩奇（Mike Page）说，他是RSM国际MBA和高管MBA项目的院长。不过，学校们试图提供的不仅仅是肤浅的、让人感觉良好的体验。佩奇问道：“我们如何让他们将多样性带入课堂，参与其中，认真对待，然后再带出去？”

至少在RSM，一个答案是技术。RSM项目的执行董事黛安娜·贝维兰德（Dianne Bevelander）正在使用软件来绘制学生之间形成的网络，并跟踪学生之间的联系。学校管理者希望利用所学的经验教导学生如何更有效地建立他们在全球商业环境中成功所需的网络。

在学生们于十月抵达两周后，贝维兰德要求他们识别自己的个人网络。一份问卷要求他们列出与之合作的学生、寻求创意的学生以及社交的学生。然后，贝维兰德对这三种类型的联系进行了颜色编码，以生成当前班级的图像，在电脑屏幕上看起来像是一个失控的花边项目。

但是模式开始显现。“这个小组作为一个团队合作得很好，”贝维兰德说，指着一个代表学生工作小组的八边形。“但是如果你看看社交网络，他们根本不互相交流。”确实，代表社交联系的线条都指向其他小组。教训是：即使成员之间不太喜欢彼此，团队也能完成工作。

抓住聚光灯

不出所料，在项目初期，学生们往往根据母语聚集。贝维兰德预计，随着15个月项目的推进，学生们将基于兴趣和性格建立新的联盟。作为一条规则，贝维兰德发现，女性在建立网络方面似乎比男性更擅长。

贝维兰德计划在班级毕业前再进行两次调查。研究结果将被保密，但学生们可以看到在他们识别的网络成员中，谁进行了互惠——他们所谓的确认连接。然后，在哈佛大学研究人类网络的 antropologist 卡伦·斯蒂芬森的帮助下，学生们将被鼓励思考如何扩展和利用自己的连接。迪恩·佩奇将学生比作舞台上的演员。他们如何超越仅仅是小角色，努力完成项目，学习如何抓住聚光灯——这是他们在商业中需要的一项技能？“很多事情都是关于理解自己，”他说。

贝维兰德的方法是新的，因此结果并不确定。但学生们已经知道他们正在学习一些有价值的东西。例如，范姆了解到，她原本认为来自日本和台湾的女性会很害羞，但在课堂上却表现得相当自信。“随着我们的进展，很多刻板印象正在被打破，”范姆说。对于计划在全球商业中发展的学生来说，这是一个重要的教训，而这样的教训在任何教科书中都找不到。

作者：杰克·尤因