职场的粗暴觉醒 - 彭博社
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如果你现在开始一份新工作,准备好迅速吸收大量信息。典型的员工培训持续一天,内容丰富,信息量巨大。你将了解每个部门的职能及其位置,董事长最喜欢的足球队,以及其他几百个旨在帮助你适应新办公室的细节。因此,在这场信息轰炸中,没有人告诉你一些基本的职场礼仪,这真是有趣。但现在还不算晚。以下是10条适合办公室人士的建议——把它们挂在咖啡站附近。
放下黑莓。
如果你坐在会议上,你应该参与其中。所以放下黑莓设备,专心听讲。你不会在会议期间进行其他对话,对吧?(如果你会,那也是不礼貌的。)黑莓是成年人替代孩子们所依赖的游戏机的工具——它们满足了按按钮的需求,而不是促进沟通。有些人称它们为“毒莓”,是有原因的。放下它,认真听。
保持邀请私密——或者包括所有人。
还记得四年级时,你不能在课堂上发放生日派对邀请函吗?学校制定这些规则是为了让没有人感到被排除。在企业界也是如此。如果你走到三个人面前,对其中两个说:“那么,Stan和Judy,想去吃午饭吗?”你就是在大声对另一个人说:“你就是个多余的。”这非常无礼。如果你是Stan或Judy,微笑着说:“我只有在Diana也去的情况下才去。”
保持个人习惯私密。
我可以接受在你的桌子上快速梳理头发。我想我们大多数人不会对你在自己的工作区重新涂抹那款性感的粉色口红感到不适。但你不能在办公室里使用牙线、拔眉毛,或者——天哪——剪指甲。然而,这些事情在办公室里确实发生。谁敢告诉这些行为的实施者停止呢?这里有个方法:给违规者发送一封匿名的 猴子邮件。你可以控制猴子说什么。让猴子说:“你在洗手间里做这个会不会更舒服?”
把钱当作宗教或政治来对待。
钱——你赚多少,别人赚多少,或者你花多少——在工作场所不是一个合适的话题。说“终于!我们买下了新房子。”是可以的。但说“六十万买一个两居室,难道不疯狂吗?”就不合适了。没有人关心。这很俗气。也不要猜测别人赚多少钱或花多少钱。像宗教或政治一样,钱是一个最好在其他地方讨论的话题——而不是在工作中。
避免文档垃圾邮件。
我们每天都要处理大量不必要的电子邮件。我们期待收到假装是杰西卡·阿尔巴和阿诺德·施瓦辛格的垃圾邮件。我们不期待收到来自同事的垃圾邮件,更不用说那种附带巨大文件的邮件。如果你要给某人发送这样的文档,请确保他是期待的。收到一个巨大的电子邮件文件就像去看牙医。你不会这样对待朋友,对吧?
把你的肥皂剧留给自己。
把你的个人戏剧牵扯到同事中是非常无礼的,最糟糕的行为是要求他们为你撒谎。如果有一个人可能会打电话,而你不想和他交谈,告诉接待员你不在是可以的。但没有人应该被要求通过确认虚构的细节来参与你的个人肥皂剧。你的同事们的薪水并不足以让他们被期望编造故事或支持你的虚构,以便让你避免一些对话上的不适。
对宗教和政治保持沉默。
我们很高兴你在竞选市议会。你在教堂指导青年手铃合唱团真是太好了。这些关于你的有趣事实属于“你在工作之外如何度过时间”的范畴,这些细节有助于我们更好地了解同事。
你不想跨越的界限是说:“你能忍受那些[民主党人/共和党人]吗?真是一群火鸡。”或者:“你了解我的宗教派别吗?我明天会带一些小册子给你。”这两者都不行。为了包容,并避免干扰,在办公室里保持你的政治和宗教观点是至关重要的。
只给被请求的建议。
关于今天的办公室工作人员,你可以说的一件事是:他们努力工作,尽力而为。在你提供建议之前,请先确认是否欢迎。没有什么比在会议室外走出后,听到同事说:“如果你真的想学会PowerPoint,找我吧。”更糟糕的了。
我回想起音乐学校的时候,我的室友贝夫在练习室里练习小提琴独奏,而我在角落里学习音乐理论。门上响起敲门声,一位年长的小提琴学生走进了房间。他从贝夫手中接过小提琴,说:“这样演奏,”然后演奏了那首曲子。幸好那是一把昂贵的乐器,否则贝夫早就用它打他了。在你提供建议之前先问一下。当给出建议时,专业知识可能不如善意和得体重要。
不要喷香水。
有一部分人群会因香水和其他香味产品中使用的化学物质而生病——有时甚至是重病。你在工作时到底是为谁喷香水呢?把它留到晚上出去玩吧。
不要大喊。
你知道他们说监狱最糟糕的是什么吗?不是剥夺、可怕的环境或气味,而是无休止的噪音。太多的噪音是一种惩罚。在工作时请用适中的语气说话,尤其是在打电话时。你可能没有意识到自己的声音音量。所以请降低音量,免得你收到那些告诉你降低分贝的“僧侣邮件”。