通过不做所有事情来实现成功 - 彭博社
bloomberg
当索菲·范德布鲁克于1999年被任命为施乐公司(XRX)加拿大研发部门的负责人时,她并没有搬到位于安大略省密西沙加的总部。相反,在接下来的一年半里,她每周一早上从她位于纽约州彭菲尔德的家出发,开车花费2小时42分钟到达那里,并工作到晚上11点。在享用了一顿墨西哥卷饼晚餐和在附近的假日酒店休息一夜后,她会在周二下午4点之前继续工作,然后回家。周三则在她家附近的施乐研究设施工作。周四和周五则是另一趟往返密西沙加的旅程。
这对范德布鲁克来说并不是一次极端通勤的单次尝试,她在过去14年里一直住在同一个家里。她曾乘飞机前往康涅狄格州的斯坦福和哈特福德工作。当她怀上第二个孩子时,她在距离家七小时的地方工作,周一到周五住在公寓里,而她的幼女埃琳娜则和她的丈夫巴特(工程师)在家。
但范德布鲁克会是第一个让任何人打消她是某种超女想法的人。在某种程度上,她只是做了她必须做的事情。十年前,她的丈夫在阿迪朗达克山脉露营时因严重哮喘发作去世,留下范德布鲁克独自抚养他们的三个孩子,远离欧洲的家人。从那时起,她的生活工作不是通过试图做到所有事情,而是专注于最重要的事情。
优先排序的能力是为什么44岁的Vandebroek如此成功的高管的原因之一。1月1日,这位在施乐工作了14年的老将成为首席技术官,负责监督其600名研究人员和工程师,并指导这家复印机制造商每年在研发上花费超过7.6亿美元。“索菲在技能、知识和智力方面是独一无二的,”IBM系统与技术集团的首席技术官、与Vandebroek自1990年代初以来一直是朋友的Bernard S. Meyerson说,当时他们在IBM的托马斯·J·沃森研究中心一起工作。“但她保持着谦逊。”
如今,从她的家到施乐的韦伯斯特校园的通勤时间是轻松的12分钟,但Vandebroek的最新工作将是一个巨大的挑战。尽管自2001年几乎破产以来,施乐的财务状况有了显著的好转,但这家斯坦福公司仍未能获得销售势头。令华尔街感到失望的是,尽管去年推出了49款新产品,但收入在过去三年里一直停滞在157亿美元。强大的竞争对手如佳能(CAJ)和理光(RICOY)现在可以更快地复制任何施乐的突破。“这真是针锋相对,”Gartner Inc.的分析师Peter Grant说。(IT)
尽管施乐及其著名的帕洛阿尔托研究中心(PARC)发明了从复印本身到激光打印机和以太网的所有东西,但有时也被批评为在开发重要商业产品方面进展缓慢。但包括Grant在内的分析师表示,越来越多的证据表明,最近推出的产品正在赢得良好的市场份额。它在彩色复印机方面表现特别好,这种产品的利润率是黑白复印机的四倍。
范德布鲁克不仅在定制和彩色印刷中看到机会,还在许多与印刷文字无关的新兴技术中看到机会。在最近的一次沃顿商学院演讲中,她展示了一种语音激活系统,NASA宇航员正在使用它在保持双手自由的同时浏览手册。她的团队还在文档服务方面进行创新。
作为一名研究员和实验室负责人,范德布鲁克以推动创新而闻名,包括固体墨水和专业色粉,进入新的高利润应用。“她的一个优势是能够超越今天的思考,”施乐公司业务集团运营总裁乌尔苏拉·M·伯恩斯说,“思考如果你今天有一个有效的东西,如何调整它?让它在更广泛的领域中变得更好?”
学习曲线
乐观似乎是这份工作所必需的,因为走错路很容易就会损失数百万。大量的辛勤工作也是如此。范德布鲁克在韦伯斯特的典型工作日从早上6:40开始,为17岁的埃琳娜、15岁的阿尔诺和13岁的乔纳斯做早餐。7:15他们上校车,她则在划船机上锻炼,同时收听BBC的卫星广播新闻。在办公室,通常一天都被会议填满,许多会议的参与者是从她在全球四个其他研究中心之一远程接入的。在一月的一天,范德布鲁克穿着时尚的裤装,搭配丝巾和高跟绒面靴,从一个会议匆忙赶往下一个会议,常常停下来清理她的黑莓手机上的电子邮件或喝一口她随身携带的1升青柠气泡水。她尽量在6:30之前回家与孩子们共进晚餐。然后,她大部分晚上都在阅读当天早些时候无法处理的电子邮件打印件。
高效能的专家范德布鲁克不得不教自己在工作中不要只顾着业务。在她作为经理的早期,她专注于完成工作,以至于认为每个人都会仅凭逻辑接受她的论点。作为施乐人才发展计划的一部分,分配给她的一位执行教练建议她敞开心扉,谈谈自己。范德布鲁克回忆起她在周一早上的会议上以讨论她的周末滑雪之旅开场时,员工们的惊讶不禁笑了。很快,她开始组织周四晚上的团队聚会,享用鸡翅和啤酒。唯一的规则是:不谈工作。“这关乎组织的人性,”她说,“花时间倾听[员工的]关切。”
然而,多年来施乐的许多人甚至不知道她是个寡妇。在丈夫去世后,范德布鲁克全身心投入工作。在演讲中,她常常引用一句指导她的中国谚语:“危机中有机会。”除了她对工作的专注为她的职业生涯带来的好处,范德布鲁克还看到自那场悲剧以来,她的家庭变得更加强大。她们是一家亲密的家庭,她形容自己的孩子们为“富有同情心”,这是任何青少年中都很少见的特质。
范德布鲁克从小就对科学产生了兴趣。七岁时,她在比利时的祖母电视上观看登月时,梦想成为宇航员的种子开始扎根。如今,她担心美国的孩子们对像她这样的职业的重要性、价值和兴奋感理解得太少。为了激发这种兴趣,她定期在大学校园演讲,并积极参与评审和支持一个面向10至17岁发明家的全国比赛。范德布鲁克积极让她的孩子们参与她的科学世界,邀请他们帮助撰写她对学生的演讲。她特别自豪的是,她的女儿埃琳娜将在明年秋季进入康奈尔大学,而埃琳娜的好朋友也都选择了工程专业。“我告诉他们:‘你们可以改变世界!’”
作者:南奈特·伯恩斯