与极客沟通的正确方式 - 彭博社
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我喜欢拉里·阿姆斯特朗的文章《无头痛的帮助》(2005年冬季)。在过去的15年里,我在PC技术工作台的两边都工作过,并且曾作为极客小组的一员,我明白大多数人对PC的了解不比我对核裂变的了解多。我有五个简单的建议,可以让你和你的极客更容易理解彼此:
-- 对你的计划要具体。我们无法读懂你的心思。
-- 如果你不确定某个东西的意思,请问。我们在这里是为了帮助你。
-- 愿意听我们的意见。我们可以帮助你选择最适合你的设置和功能,并帮助你获得最大的价值。
-- 愿意听我们的意见,第二部分。很多人问问题,然后告诉我们答案。
-- 如果一个随叫随到的技术人员告诉你需要购买额外的硬件或软件,他们可能是对的。我从未见过技术人员是按佣金工作的。
这五个建议会让你们的会议对双方都更加舒适。
卡兰·J·拉弗勒
路易斯安那州亚历山大市