新的营销会议抛弃了规则手册 - 彭博社
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吉姆·查宾,非营利营销协会Promax/BDA的首席执行官,打算通过领导即将举行的MI6会议和Senet游戏营销奖,将他的专业知识和对营销的热情带入游戏行业,这些活动旨在教育、宣传和认可营销成就。他的努力得到了微软Xbox美国子公司总监比尔·尼尔森和G4电视首席运营官戴尔·霍普金斯的强力支持。
查宾曾于1992年至1999年担任电视艺术与科学学院的院长,该协会负责艾美奖。在这里,他揭示了MI6是如何产生的,会议和奖项的必要性,以及为什么游戏营销人员的处境只会变得更加艰难。
向最愤世嫉俗的群体营销
“有一件重要的事情,在过去几年中发生,那就是千禧一代,即大约在2000年出生的孩子,根据我们的统计数据和美国人口普查局的数据,他们是自婴儿潮以来最大的世代。他们现在的年龄在12到24岁之间,但在五年内,他们将占美国18-49岁成年人中的50%。这是一个强大的新群体,他们现在正在接受Xbox品牌,并在想PlayStation 3何时会推出,在五到八年内,他们将购买房屋,并安装他们自己或他们的孩子将要使用的系统。因此,自婴儿潮以来,首次出现了一个庞大的群体进入消费市场,开始进行购买和决策。
“这个群体有两个特征非常有趣。首先,他们对信息传递的开放程度最低。根据研究,他们是任何消费者群体中最怀疑和愤世嫉俗的群体。因此,当我们谈论如何向现在的年轻群体推销某样东西有多困难时,等着吧。这一代人是如此前卫,他们将在未来20年里成为父母、购房者和家庭电子产品的购买者,而那些不理解这些人如何在瞬息万变中行动的公司将会倒闭。
“会议的主题是‘极限表现’。你必须每天都成为一个极限表演者。在我们的业务中,有时你推出某样东西,它成功了,大家都为你鼓掌,这就相当于有人说,‘嘿,你在第三局打了个全垒打。恭喜你,这真的赢得了比赛。’现在,管理层似乎进来说,‘你知道你在第三局打的全垒打吗?我需要你在每一局都打一个。’而你会想,‘等一下,我在第三局打了个全垒打已经很了不起了,你想让我在每一局都打全垒打?’
“这就是这个市场即将到来的运作方式。抓紧你的帽子,因为这将与自第二次世界大战以来的任何消费者群体都不同。他们的注意力只有纳秒,他们不断进行多任务处理,几乎没有忠诚度。猜猜看?从市场营销的角度来看,我们必须比以往任何时候都更好、更聪明,并且更深入地思考事情。老旧的规则不再适用。它们根本不再有效。”
MI6的起源
“我们聚集在比尔(尼尔森)的办公室,大家认为互动营销人员没有类似的聚会。尽管有很棒的研讨会和论坛,人们来讨论具体话题,但实际上并没有一个由同行从非营利的角度主办的年度活动,以表彰行业领导者在一年中的工作,并给予某种奖项。
“由此产生了一些行业内的讨论,然后电子邮件开始流传,电话也打进来,大家说这是个好主意,我们的行业已经准备好了。我们只是想,为什么不组织一下呢?
“在MI6的第一年,我们可能会举办15到20个会议,如果你是初级人员,你可以参加一个研讨会,学习如何进行游击营销或病毒营销,并在一个小时内在大屏幕上看到35或40个创意。在下一个房间,你可能会见到来自澳大利亚悉尼的克里斯·史蒂文斯博士。他的专长是团队在接受任务时经历的心理崩溃,以及如何在项目上最大化创意团队的有效性,以及如何克服创意障碍和挑战。
“与我们所见的典型营销会议相比,这些会议邀请了真正高级的营销人员讨论他们面临的关键问题,我们也会有这样的讨论。你会有各种实践研讨会,但与此同时,在MI6,你会有一个地方,让高级管理人员能够获取定制的研究,这些研究几乎总是会有一两个惊喜,让房间里的每个人都感到惊讶。
“无论你在这个行业有两年还是20年的经验,你真的会走出来说‘我看到三位演讲者真是太棒了。’我认为其他一些会议的结构是让你触及主要点,进行讨论,从一些关键人物和领导那里获得一些非常好的反馈,但我不太确定你能否获得我们在旧金山试图实现的广度和深度。”
关于认可的必要性
“这是比尔和我在他办公室时思考的事情。创造游戏或任何内容的人是被认可的。然而,在一周内移动5000万美元产品的人可能没有机会被同行评判。
“我们的奖项流程是一个软件程序,采用在线评审和实时查看创意作品。来自全国各地的行业人士被邀请担任评审。他们根据一个评分系统对他们看到的作品进行打分,这些分数被输入到洛杉矶的中央计算机系统中。我曾是电视艺术与科学学院的主席,该学院颁发艾美奖,我们在Senet奖中使用了非常相似的系统,投票来自于在他们有专业知识的类别中进行评审的同行。被叫上台领奖的人知道有一大批人查看了大量作品,并且在特定类别中,根据他们的竞争对手、同事和创意同行,他们的作品被评判为年度最佳。”
“当你把某样东西递给某人,那实际上是当年行业同仁投票选出的成就,这个投票过程非常严格,它的价值是无可比拟的。这些人意识到,‘我的同事、朋友和竞争对手——那些试图打败我的人——真的相信这是伟大的?’
“R.S. Owens公司制作奥斯卡奖、艾美奖、MTV奖以及Promax奖,已经花了大约五个月的时间为MI6的Senet奖创造一个新的雕像。比尔和戴尔[霍普金斯]召集了行业内最优秀的人士。我们想要一些能够独立存在的东西,我们希望人们说‘哇。这就是应该做到的方式。’所有参与者对这个领域充满热情,并抓住机会为MI6贡献他们公司的创意努力。
“这些奖项将带来一种社区感,以及一种这些人可以去的地方,在那里他们的语言被理解,有人可以分享他们的经验,人们在门口检查他们的专业资历,然后来分享、探索和赞赏其他的工作。这将帮助游戏市场营销人员每年获得一次全球视野。一旦他们走出门,他们会说,‘好吧,我真的见识到了行业内最优秀的人,我准备好迎接秋季的推动和假日购物季了。’
“这将会非常有趣,但我们会让你努力工作,因为在这次会议结束时,你的脑袋会因为接触到的内容而感到疼痛。”
某个重大事物的诞生
“我们收到了来自PlayStation的两次联系,一位非常高级的人员的秘书表示他非常希望参与。动视也刚刚就这个会议召开了会议。我认为我们正处于某个事物的诞生阶段,只有时间会告诉我们我们是否都疯了,或者我们是否在正确的时间与合适的机会聚集在了一起。我无法告诉你还有哪个项目让我们如此兴奋。”