在线特别报道：梅奥诊所的最佳设备 - 彭博社

作者：史蒂夫·哈姆

梅奥诊所的主要使命始终是治疗患者，但在令人惊讶的短时间内，它已成为一个全新业务的参与者——医疗设备。过去，它只是将开发的技术授权给其他公司，由他们将其转化为产品。现在，由于能够将部分设计以及所有制造、销售和营销功能外包给其他公司，它能够开发产品并销售给其他医院。

可以把它看作是虚拟梅奥。“我们的医生有很多创新。为什么要把它们交给别人，而不是自己来做呢？”梅奥基金会的技术委员会负责人尼娜·施温克问道。

快速通道。

这个项目对位于明尼苏达州罗切斯特的梅奥来说是一次重大转变。多年来，梅奥研究实验室开发的超过1000项技术已被授权给其他公司进行市场推广。但在2003年初，他们的研究人员评估了用于捕捉前臂和手部图像的MRI技术，并决定如果不把这个想法交给别人，他们可以生产出更高质量的设备——而且速度更快。因此，梅奥聘请了IBM（IBM）来帮助设计和制造产品，并依靠医疗设备巨头GE（GE）、西门子（SI）和飞利浦来进行市场营销和销售。

看起来梅奥做出了正确的决定。在与IBM的初步谈判后的八个月内，这家科技巨头交付了梅奥自己的医疗设施使用的新设备——梅奥诊所MRI线圈。第二个版本于2004年1月开始，四个月后由GE准备好销售。根据IDEO的一项产品开发基准研究《多快算快？》，医疗设备领域的更典型的上市时间跨度为16个月到24个月。

到目前为止，梅奥已经售出了超过100个MRI线圈，将利润投入到医学研究中。令人惊讶的是，这种医疗设备没有出现任何缺陷，这在行业中几乎是闻所未闻的。

虚拟设计团队。

是什么让这个过程如此快速，质量如此高？主要是IBM能够从一开始就将所有设计和制造所需的专业知识汇聚在一起，并与梅奥的人员紧密合作。“我们雇佣了他们，但这就像是一个合作伙伴关系。最终形成了一个虚拟设计团队，”梅奥技术商业化主任史蒂夫·范·努尔登说。

即使在IBM的材料专家和工业设计师与梅奥研究人员合作开发设备的同时，IBM工厂也在创建特殊工具，并培训制造操作员掌握组装这些复杂设备所需的专业技能。没有人等待其他人完成他们的部分。

现在梅奥有更多的医疗产品在开发中。今年即将推出的一款设备：帮助患者在活检过程中正确屏住呼吸的设备。减少疼痛，对梅奥来说，增加收益。

哈姆 是 商业周刊 的高级撰稿人