希捷的士气马拉松 - 彭博社
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许多公司尝试激励员工,但很少有像希捷科技(STX)这样做得如此彻底。在二月份,这家价值98亿美元的计算机存储硬件制造商将200名员工飞往新西兰,参加第六届年度生态希捷——一个紧张的团队建设周,最后以一场全天的比赛结束,参赛者必须进行皮划艇、徒步旅行、骑自行车、游泳和攀岩。费用?每人9000美元。记者莎拉·马克斯随行参与了这次团建。
星期天“不要太酷而不参与。” 现在是鸡尾酒时间,紧张的相互认识的闲聊在我们乘坐缆车到达的皇后镇小屋中飘荡。来自十几个国家的员工们正在交谈,目光投向壮观的“卓越山脉”景色。今年的参赛员工是从1200名申请参加生态希捷的人中挑选出来的。(公司总共雇佣了45000人。)没有年龄限制:今年最年长的参赛者是62岁。
在许多令人尴尬的活动中,四个“部落”,每个由10个在运动、地区和运营上各具多样性的团队组成,被要求模仿他们小组命名的新西兰鸟类的声音:Ruru、Kia、Tui或Weka。“你们可能会觉得这些事情很傻,”首席执行官比尔·沃特金斯对人群说。“只要参与进来。不要太酷而不参与。”
这个活动,或者说社会实验,是沃特金斯的宠物项目。他构思了生态海门作为打破障碍、提升信心的方式,并且,没错,让员工成为更好的团队成员。“你们中的一些人会因为有一个优秀的团队而学习团队合作,”他说。“你们中的一些人会因为你们的团队是一场灾难而学习。”
沃特金斯,他的公司是全球最大的硬盘制造商,了解灾难性的团队。当海门在1996年收购他的雇主康纳外设时,敌意弥漫,员工们争相保护自己的地盘。“企业文化就是公司的故事,”沃特金斯说。“那时,海门有很多关于人被解雇的伟大故事。我们需要创造一种不同的文化——一种开放、诚实,并鼓励人们共同工作的文化。”
那么,如何重新编程员工呢?你要求他们做一些他们从未做过的事情,沃特金斯说,他在1990年代末开始冒险比赛,并将其视为教授团队建设的完美方式。“你把他们放在一个必须寻求帮助的环境中。”
这可不是星期一的训练营。 “哦,多么美丽的早晨。哦,多么美丽的一天,”来自澳大利亚动机全球公司的马尔科姆·麦克劳德唱道。“现在,出去伸展一下。”穿着裁判服的马尔科姆和他的“条纹队”自2000年第一次活动以来,一直帮助生态海门顺利进行。多年来,这次活动从单纯的比赛演变为一个组织严密、信息流畅的活动。每天早晨,沃特金斯或他的高管之一会就强大团队的关键特征进行演讲,例如信任、健康的冲突、承诺和责任感。这个课程延续到下午,部落们去学习定向越野、攀岩、山地自行车或皮划艇。
今天我们在5:45起床进行“可选”的黎明前拉伸。但这并不完全是训练营。为了Eco Seagate,公司接管了位于南岛的皇后镇的Rydges Lakeland Resort。所有参与者都有自己的舒适房间。拉伸活动在街对面的公园进行。Seagate首席财务官查尔斯·波普(Charles Pope),50岁,以及他的“鲨鱼攻击”团队在黑暗中弯腰呻吟。“我不喜欢为了社交而社交,”波普说,他最初反对这个活动,因为首先,这花费了很多钱——今年大约180万美元。这是很多硬盘。但这只是公司4000万美元培训和发展预算的一小部分。
在2002年,波普屈服于沃特金斯的请求参加活动,并回家后成为了信徒。现在他说,Eco Seagate是他预算中最后想削减的项目。许多其他公司可能也会同意。虽然很难找到团队建设活动的数字,部分原因是它们很难定义(博物馆的寻宝活动?在迪士尼乐园的一天?),但业务正在快速增长,宾夕法尼亚州查兹福德的TeamBuilding Inc.的彼得·格雷齐尔(Peter Grazier)表示。
下午,部落们开始进行体能训练。我“嵌入”在Rurus团队中,他们今天将在俯瞰瓦卡蒂普湖的起伏山丘上学习冒险比赛中最基本但最不刺激的技能——导航。五元素团队已经进行了一些团队建设:“自从我们配对以来,我们几乎每天都在发邮件,”37岁的卡里·巴里(Karri Barry)说,他是加利福尼亚州斯科茨谷的现金经理,Seagate的总部就在这里。当团队今天拿到地图和指南针时,他们知道33岁的新加坡质量经理邱强(Choon Keong “C.K.” Neo)将担任导航员,这要归功于他在国家军队的经历。
**星期二 测试极限。**沃特金斯正在酒店会议室的舞台上踱步,进行他的早晨激励演讲。演讲:即兴而富有情感。外观:蓬松的头发,工装短裤和越野跑鞋。今天他背着一个背包,背包顶部露出一个大型玩具奇异鸟的头。
昨天每个团队都得到了一个这样的填充动物,它的“第六个队员”,并被警告必须始终与它保持身体接触。许多团队已经把鸟绑在身上,给它们穿上衣服,甚至给它们起了名字。任何被发现没有鸟的人将失去15个绿色生态代币,团队在整个星期中赚取这些代币,并将在比赛日用来购买更好的地图、跳过一个检查点或跨越一条冰冷、快速流动的河流。
在下降地点,教皇的队友蒂什·桑切斯因自愿从桥上下降而获得一个额外的代币,尽管她对高处的恐惧。攀岩教练们保持在附近。然而,桑切斯必须走出悬崖边缘,把自己的生命悬挂在安全带上。“你可以做到的,蒂什,”教皇鼓励地说,站在桥上俯视着他面色苍白的队友。起初进展缓慢,但在下滑到一半时,通常内向的信息技术经理开始大喊:“哇哦!”
**星期三 “西部数据是强大的。西部数据是强大的。”**每个部落都穿着战斗彩绘、头带和临时草裙,正在表演自己独特编排的哈卡——一种通常由新西兰土著人表演的毛利人颂歌——在一场由毛利人评审的比赛中,获胜的部落将获得50个代币。颂歌——“Moanaketi roopu kaha. Moanaketi roopu kaha”——据说意味着:“西部数据是强大的。西部数据是强大的。”但它也可能只是传达:“真是一群疯子。”
“对我来说,这场比赛是平淡无奇的,”首席运营官大卫·威克舍姆(David Wickersham),49岁说。“在前四天里,你会学到很多关于自己的事情,个人而言,我对人们放下戒备感到惊讶。”今晚毫无疑问,人们已经放下了他们的顾虑。他们也脱掉了一些衣服:男人们赤膊上阵,女人们穿着泳衣和背心,搭配着用他们团队颜色的布料临时制作的裙子。虽然我没有看到任何亲密的举动,但大家之间有很多亲密的接触。
但是,这些昂贵的放松禁忌对股东有什么帮助吗?斯坦福大学商学院的组织行为学教授杰弗里·费弗(Jeffrey Pfeffer)表示,虽然你无法衡量这种影响,但拥有“积极文化”的公司可能会超越同行。当然,他补充道,潜在的道德必须在像生态西海岸(Eco Seagate)这样的活动之后继续存在。“如果我把你送去参加一个活动,而你回家后却被当作狗屎对待,那就不行。”
星期四 “迄今为止最艰难” “赛道上会有多少水?”
“我们会有潜水服吗?”
“你说这可能需要我们10个小时?”
在大考前的晚上,冒险比赛的超级明星内森·法瓦维(Nathan Faavae)正被一连串问题轰炸。他花了几个月的时间研究地图,并在昆士镇周围开辟路线。“这将是迄今为止最艰难的生态西海岸,”法瓦维说,他是第一次参加,但与几位老将一起测试了这条路线。他分发装有地图、运动衫、救生衣和收音机的袋子。
**星期五 该是走出舒适区——并游泳的时候了。**计划是这样的:40支队伍将在早上6点到7点之间被放置在瓦卡蒂普湖中间的一个岛上。海螺声响起,队伍们争先恐后地跑向他们的皮划艇,划行1.5英里到达岸边。然后,他们用指南针导航,穿越4.3英里的丘陵地带,骑山地自行车10.5英里穿越岩石和坑洼,然后在峡谷中下降160英尺进行一次低温游泳和徒步旅行。
现实是这样的:一个充满痛苦和折磨的艰难日子。在皮划艇上慢慢开始后,五元素在徒步中超过了20支队伍,跳上自行车,疯狂地踩踏,获得第二名。“这个节奏感觉有点悠闲,”来自明尼苏达州沙科皮的44岁项目经理斯图尔特·布朗开玩笑说。大家都笑了,速度加快。但一个小时后,他们开始攀登大山。
“救命!”41岁的工程师袁克彪骑在自行车上,因太过紧绷而无法动弹。他的队友们把他的腿抬过自行车,揉捏他紧绷的肌肉,并将一包令人作呕的甜能量胶挤进他的嘴里。不久他又回到了他的自行车上,五元素进入了自行车赛段的最后冲刺。在下一个换乘点,他们放弃了自行车,跑到一个峡谷的边缘,然后进行攀降。接着是一段1.6英里的跋涉,部分是涉水,部分是在50华氏度的水中游泳。水太冷,什么感觉都没有,五元素在开始后5小时51分钟跨过了终点线——比第一名的队伍燃料晚了27分钟,比落后的队伍早了四个小时。
在终点线,他们找到了便携式淋浴、干衣服和满是烤肉和沙拉的桌子。奇迹般地,所有40支队伍都到达了终点,带着他们可笑的奇异鸟。
我在啤酒附近闲逛,确信疲惫的海鸥队员们会对沃特金斯的荒唐活动发表一些重要的看法。相反,他们热情地谈论他们是多么喜欢这个活动。然后我想起了首席财务官波普的现实主义笔记。“我把这视为一种投资,”他在比赛前告诉我,并提到他很快会给他组织中的所有员工发电子邮件,询问他们因生态西门而会有什么不同的做法。“毕竟,”他补充道,“这不是一次度假。”
作者:莎拉·马克斯