但是我的“蓝屏死机”呢——还是应该叫“水蓝色”? - 彭博社
Peter Burrows
像似乎其他所有人一样,我今天早上也对苹果的消息感到惊讶,Boot Camp。但虽然许多人将其视为对微软的大胆宣战,我认为这只是未来几个月和几年中一场迷人棋局的第一步。对我来说,史蒂夫·乔布斯刚刚推进了他的第一颗棋子,这是一个绝妙的第一步。现在轮到比尔·盖茨了。
我这样说是因为我认为今天的消息本身不会导致大量Windows用户朝着Mac进发。这可能会随着时间的推移而发生,但只有在苹果将Boot Camp整合到下一个版本的MacOS中,称为Leopard,并且——更重要的是——在它接受支持选择在Mac上运行Windows的用户的责任之前。一旦苹果做到这一点,它就可以真正启动其营销引擎,尽可能地推动Windows兼容性这一角度。(我为我的一个印刷广告创意感到非常自豪:一张白色背景上Mac的极简主义图片,下面是简单的标题:“终极切换机器:Windows可选”)
事实上,我认为这个客户支持问题将对今天的消息是否会成为游戏规则改变者,还是仅仅是一时的兴奋产生巨大影响。正如许多事情一样,苹果试图通过其当前的方法两全其美。苹果建议它发布Boot Camp是为了响应客户的请求,这很好(尽管这引出了一个问题:那些要求将iPod与iTunes以外的服务一起使用的客户呢——但那是另一个话题)。但事实是,人们在使用Windows时会遇到硬件问题。当这些不幸的人发现他们的Mac因使用Windows而受到污染,并得知苹果不愿意帮助他们时,他们到底得到了多少好处呢?
因此,这场棋局的第一阶段将取决于苹果在基础方面的执行能力。Boot Camp真的如广告所说那样有效吗?安装过程真的那么简单吗?在Windows应用程序上性能损失有多严重?会出现哪些意想不到的问题让Boot Camp用户感到烦恼?如果苹果在推出新技术方面做得像往常一样出色(尽管有些产品似乎不如其他产品出色),那么一切都会顺利进行。苹果会发现它可以支持Windows,而不会招致大量愤怒的来电者寻求耗费利润的支持。然而,如果这个实验没有那么顺利,我敢打赌苹果会简单地停止谈论Boot Camp或开发这项技术,并回到目前的路线:试图在没有Windows兼容性的情况下争夺市场份额。
总的来说,棋盘显然倾向于乔布斯的方向。假设客户喜欢Boot Camp,这可能会加速苹果的市场份额增长。公司有商店可以展示新的双启动Mac,有天才可以推销它们,还有市场营销专家可以吸引主流买家——特别是如果苹果的设计师还推出了旨在吸引Windows用户的新硬件(嘿,游戏玩家们:你们希望苹果推出什么?)。
但是,比尔·盖茨有很多强有力的举措可以采取。到目前为止,微软表示它将对尝试在Mac硬件上运行其产品的XP客户提供很少的支持。正如许多PC用户所知,微软及其硬件合作伙伴在客户寻求帮助时总是互相指责,这种令人恼火的习惯。如果微软通过其行动或缺乏行动,将苹果的Boot Camp实验变成客户的麻烦,那么从长远来看,这一天的意义可能没有许多人目前想象的那么重要。