外包节省被认为“不切实际”... - 彭博社
bloomberg
外包成本节省被大肆夸大，根据采购顾问TPI的新数据，实际成本降低平均仅为15%。
成本降低仍然是外包的主要驱动因素，但研究发现，当考虑到专业费用、遣散费和治理成本时，最高节省为39%，最低为10%，平均成本降低为15%。
该研究涵盖了2003年至2005年间授予的外包交易。
TPI的董事总经理邓肯·艾奇森表示，15%的节省不仅是现实的，而且是显著的。
他在一份声明中说：“当考虑到采购和持续合同管理的成本时，巨大的运营节省承诺是不现实的。”
TPI的外包交易季度指数基于其所建议的合同管道，显示2006年第一季度签署的交易数量创下历史新高——83份合同总值超过180亿欧元，而去年同期仅为76份，总值略超过130亿欧元。
这一增长部分归因于一系列外包合同的重组，从续约和延长到重新谈判。
截至目前，今年已有价值60亿欧元的合同被重组，TPI表示还有141份总值近330亿欧元的外包合同将在2006年剩余时间内进行重组。
约三分之二的重组发生在合同到期时，而不是由于交易问题，79%的情况下保留现任IT外包商——尽管这比2004年的86%略有下降。
Aitchison 警告说，不能再理所当然地认为现有的 IT 供应商会在重组过程中保留全部或甚至部分原始外包协议。
他说：“客户保留将越来越依赖于现任供应商在服务的每个方面提供具有竞争力的提议，这通常需要在价格、合同条款、范围和交付方式上与原始协议进行重大变更。”
在第一季度外包热潮中获益的主要 IT 外包商是 EDS、IBM 和 T-Systems，他们之间获得了 840 万欧元的交易。TPI 的 2006 年剩余时间的管道显示 CSC、EDS 和 IBM 在交易价值方面处于领先地位。
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