“软件即服务”迎来最佳时机 - 彭博社
bloomberg
倡导使用软件即服务的供应商声称,2006年将出现“行星对齐”,这将使更多的企业和消费者比以往任何时候都更愿意接受他们的愿景。
普遍的宽带和几乎无处不在的Wi-Fi,今年在许多大都市地区正在加速发展,这在一定程度上为基础设施奠定了基础。甚至连机上无线网络的到来也意味着,拥有始终在线期望的商业用户可能会更好地通过使用在线应用程序来满足需求,这也是按需软件的先驱们所认为的。
或许这一运动中最直言不讳的倡导者是Salesforce.com的创始人兼首席执行官Marc Benioff,他相信消费者和企业最终将完全摆脱包装软件。
在接受silicon.com采访时,Benioff表示,他公司在将软件转移到在线方面的努力正在看到“巨大的势头”——特别是最近推出的AppExchange中心,目前提供约200个按需应用程序。
但这不会一蹴而就,他承认“仍然有很多软件在被购买”。
“在我们的行业,人们总是高估一年内能做的事情,而低估十年内能做的事情。我们作为一家公司只存在了七年。我们甚至还没有到达我们的第一个十年,但我们已经走了很长一段路。”
按需安全供应商Qualys的董事长兼首席执行官Philippe Courtot告诉silicon.com,他与“行业内一个非常大牌的人物”打了一个100万美元的赌,认为软件即服务将在五年内取代传统企业软件。
“软件即服务是一项非常颠覆性的技术,”Courtot说。
Benioff表示,所有迹象——其中许多被当前的 流行语 Web 2.0 所覆盖——都指向软件即服务,他引用了谷歌的 收购 Writely 作为对传统包装软件霸权的一个新兴威胁——即 Microsoft Word 和 Office 应用程序。他声称,企业最终将从消费者领域发展起来的趋势中受益。
“我们必须展示可能性,并且需要向人们展示他们如何能够摆脱这些旧的客户端-服务器公司,”Benioff 告诉 silicon.com。
Qualys 的 Courtot 说,按需供应商所宣传的实施简便性也将是使他们保持诚实和竞争力的因素——因为如果开启很简单,那么切换也同样简单。Courtot 说,这与大型企业软件供应商形成了鲜明对比。“一旦他们抓住你,他们就会榨取你,”他说。
CRM 供应商 NetSuite 的董事长、创始人兼首席技术官 Evan Goldberg 也是依赖软件即服务走向成功的另一位。他告诉 silicon.com,他相信所有应用程序最终都将在线访问。
“我对软件即服务的未来有一个非常宏大的愿景,”Goldberg 说,并补充说他的愿景是针对整个行业——远远超出 NetSuite 将参与的领域。
“一旦有很多人使用不仅仅是CRM、工资单、HR,还有像文字处理器和在线日历这样的软件,这将对包装软件市场造成很大冲击。”
“我不知道人们多久会停止购买像Photoshop这样的包装软件,但这会发生,”戈德堡说,并警告供应商他们必须意识到这一趋势。
其中的驱动因素包括宽带的可用性和日益增强的可靠性。
“人们对他们的宽带更加自信。虽然还没有达到电话的可靠性,但已经很接近了。而且城市里到处都有Wi-Fi,人们在他们的笔记本电脑上使用WAN卡。甚至飞机现在也开始提供宽带,所以人们可以在任何地方工作,”戈德堡说。
他说,托管模型的好处在于备份业务连续性,这些好处远远超过偶尔停机的风险,倡导者声称。
Salesforce.com遭受了来自竞争对手的强烈批评,特别是在年初时,当客户被切断与关键应用程序的连接长达数小时。但贝尼奥夫依然乐观,尽管上周公司再次遇到了停机问题。
“我们会遇到一些波折吗?绝对会,”贝尼奥夫告诉silicon.com。“我认为人们已经知道计算机会出现故障。但随着时间的推移,我们做得相当不错,关键在于客户的反馈,而不是其他公司对我们的看法。”
Salesforce.com 客户 Eddie Myers,支付处理的总经理,告诉 silicon.com 他对按需模型保持信心。
“当然,停机时间很痛苦。但我不会因为这个就全盘否定,”他说。“我能理解争论,但我认为这不是一个问题。”
链接: