高管们对苹果的真实看法 - 彭博社
Bruce Nussbaum
在2006年BW/BCG创新调查中,有超过400名受访者选择苹果作为最佳创新者,但他们的理由到底是什么呢?好吧,这里几乎是他们所有的理由。自己看看吧。
苹果: - 挑战现状;- 不放弃(尽管微软的市场地位);- 有勇气进入并开拓新市场 - 通过进入音乐产业(iPod,iTunes)重新定义自己;- 在建立和保持非常忠诚的客户基础方面相当成功 是一个连续的颠覆者,不仅创新和颠覆,而且在市场上维持创新以保持领导地位。 创新精神深植于文化中 一系列创造市场并建立市场的产品 - Macintosh,iPod,iTunes等
工业设计推动产品/市场发展的能力(在iPod之前有很多MP3播放器!——许多功能更多,价格更低! 预测新趋势的能力。与满足这些变化的消费者需求/需求的能力相匹配;在产品特性和包装上进行跳出框架的思考。 能够以简单的设计构建全新的产品和产品系统,使服务变得如此简单,以至于设定了无与伦比的标准。 能够迅速改变商业模式,推出iPod和其他产品,重新激活公司增长 能够持续改变公司的焦点 能够持续提出新概念,预测消费者的需求 能够不断重新定义其销售的产品。 能够创造对以前未知的消费者需求的需求。 能够在竞争激烈的行业中获得超额利润 能够发明新的简单方法来满足或甚至预测客户的需求(Mac,iPod,…) 能够理解客户行为和偏好 - 创建既高科技又“大众化”的新产品 能够利用品牌推出各种新解决方案 能够预测人们不知道他们想要的新产品。 能够通过新的产品创新使自己焕发活力 通过易用性设计实现消费者行为的重大转变。 成功重新定义其创新焦点 再次,采用不同的模式。关注界面、客户和未来增长似乎次于当前市场需求。 敏捷性和创造力 iPod和Mac的所有乐趣重生 始终推出新产品,成为其他人的参考 总是(几乎)领先于竞争 始终领先于竞争对手。iPod的创造就是创新的全部:出色的概念,高质量的产品,原创和独特的设计,一个在品牌内的品牌,成功管理成为行业基准,新版本和增加的容量以惊人的速度推出,为主要竞争对手留出空间… 始终改变其竞争格局 始终提出新东西,并保持创新不断进行。 始终开发新产品,或为现有产品提供不同的用途 始终不同,非常创新的产品,领先于市场思维。 始终时尚,始终酷。尽管在产品方面被超越,他们在美学和卓越的营销上超越了竞争。 始终在产品和包装方面跳出框架。 始终以用户为中心开始…并结束。 令人难以置信的自我重塑能力。专注于三大创新来源(根据我们自己的创新模型:技术、商业模式、设计 显著的产品开发命中率和短时间上市。 苹果继续提供无缝产品,向消费者展示可能性,而不仅仅是满足他们的需求。 苹果通过创造出色的技术产品,为自己创造新的产品/市场,这些产品与竞争对手截然不同且优越。 苹果雇佣对公司、他们开发的产品和忠诚客户充满热情的人。从一家捕获了大量多元化人群忠诚度的公司中可以学到很多。 苹果有能力多次重塑其业务和商业模式(从Macintosh到iPod) 苹果在系统和用户友好设计方面有着悠久的创新历史。从其原始计算机和操作系统,到当前的桌面和笔记本计算机及操作系统,该公司改变了人们使用计算机的方式。现在,随着苹果最近进入音乐和视频机器,如iPod和Nano,该公司继续其在用户友好设计方面的创新传统。 苹果对消费者需求的强烈关注,其产品设计反映了这一总体优先事项。 苹果能够不断更新其产品和商业模式。 苹果创造了一个鼓励冒险和创新的环境,导致了像iPod这样的尖端产品。 苹果通过推出iPod,展示了他们理解消费者及其生活方式的能力。他们不断以新功能如视频功能让消费者感到惊喜。 苹果不断开发新产品和服务,挑战现状,同时保持其高度风格化的品牌特质。苹果不断证明其作为品牌图标的地位。 苹果专注于用户界面,并调整其产品以使其直观。我相信这就是他们能够进入已经建立的消费电子行业并最终主导的原因,即使价格较高。 苹果不怕在潜在失败面前不断尝试新事物…当他们成功时,他们会大获成功。 苹果在告诉客户下一步是什么?他们不遵循经典的“市场主导”创新路径,这不可避免地导致渐进主义和“我也有”的创新,因为每个人都使用相同的研究方法,客户视野只能给你渐进的想法。因为他们有建立为人类行为和创造力而设计的创新工具的良好记录,客户信任他们,并将他们视为引导下一步采用的灯塔。如果苹果有它,那一定是有用的。 苹果不断重塑自己,iPod就是一个例子。 苹果意味着创新和时尚。 苹果发现了一些关键的消费者妥协,虽然与其核心业务相邻,但却在其核心业务之外,并利用其强大的品牌作为进入这一下载音乐到MP3的业务的杠杆(而不是携带沉重的CD和购买“整张”CD的麻烦) 苹果通过采用创新的产品设计、商业模式和广告,始终领先于竞争。 苹果将非专有概念打包/营销,以创造一种在公众中形成专有、必需的心态。 苹果理解创新不仅仅是技术,它也是设计、易用性、由现有模块构成的完整系统。 通过他们的产品、服务和商业模式/关系,推动我们消费娱乐和信息的重新定义。 苹果是设计和交付产品的终极大师,为消费者提供高价值的解决方案,他们甚至还不知道自己需要这些解决方案。始终在满足客户未满足的需求方面走在前面。 因为iPod 因为他们能够理解变化的市场并适应并引领以创新产品(如nano iPod)建立新市场。 因为新产品和新的技术视角,他们以新的方式进行创新。 因为他们不断重塑人们的做事方式 因为他们在推出新产品方面非常出色且一致,令人惊叹的产品,远远领先于他们最近的克隆者!&LF;&LF;没有人能打败iPod 因为他们创造了人们瞬间想要的东西 因为他们成功地以极大的技巧建立了自己的品牌! 最能商业化新产品类别 成功拓展到新领域 品牌、设计和服务创新 - 最大的创新成功或许是他们的文化;公司中的每一个人每天都为苹果的创新成功做出贡献 通过新的技术/商业模式打破客户妥协 出色的理解消费者的能力,将出色的设计和功能与产品的演变联系起来。 将新产品推向市场,不断复兴他们的活动 利用新技术进入新业务的能力 重新定义和重新框架看似已知的产品的能力 通过产品开发的能力重塑自己。 捕捉消费者未知的需求 捕捉公众的想象力——能够克服长期的困难,考虑到竞争对手的相对规模和实力,然而却建立了独特而真实的市场身份和地位 捕捉主流,同时仍然吸引边缘,真是太棒了 每次都有机会挑战计算机与用户界面。 清晰的增长和创新战略。消费者体验是关键驱动因素。乐于追求小的新市场并使其增长。 核心产品和可消耗配件的组合 定期推出突破性的想法和产品,在市场上取得巨大成功,远远领先于竞争 推出iPod和iTunes。对PC制造商的颠覆性创新 完全改变商业模式——在设计和功能上仍然远远超过其他人 通过iPod完全重新定义自己 通过他们的最新产品,iPod创造了一个新的百万产业 一贯的能力重新定义消费高科技产品竞争规则。 一贯开发改变类别的产品。 一贯的颠覆性创新,高价值,客户愉悦 一贯的产品创新,愿意为此牺牲其他目标 不断用新产品取代旧产品线,推出更具创新性的产品。 消费者工程 不断流入相关和市场颠覆性产品。 在消费产品中不断开创性创新 不断开发和创新iPod产品 不断蚕食自己的产品系列 不断推出突破性产品,彻底改变用户网络访问和利用知识和信息内容的方式 不断发明改变人们生活方式的新产品,无论是在工作中使用生产力工具,还是在家中使用娱乐设备 继续通过新产品(如iPod)进行创新,创造新的市场和细分市场。 持续的硬件设计和品牌管理创新。 继续创新和开发产品,如iPod。 继续创新新产品,如iTunes等。 继续开发新产品、设计、实用性和功能 不断流入“必备”产品 创建和捕捉下一个浪潮。伟大的技术,创造性的品牌。 创建新的需求并定义用户行为 创建利用消费者需求的产品 通过创新解决方案和营销创造新的市场空间。 创建新市场 iPod的创造性概念:出色的消费者体验与卓越的设计。商业模式和品牌的永久演变 在核心之外创造新业务 创建新产品和新市场,而不仅仅是为现有市场提供新产品 通过创新为客户和消费者创造价值。 文化热衷于创造对用户有意义的伟大产品 以客户为导向的创新产品 以乐趣和风格交付创新产品 设计 设计继续让一个“死”公司保持活力;&LF;&LF;iPod彻底改变了音乐产业,避免了其字面上的破产&LF;&LF;苹果似乎总是有一些新鲜和热门的东西推出 设计创新;市场引入创新; 设计,市场营销卓越 设计,新产品 设计、风格、前瞻性思维 设计消费者想要的产品,甚至在他们意识到之前 令人向往的产品。 开发了一个全新的类别,并通过蚕食自己的市场(即iPod照片,iPod视频,播客,…)不断推动产品向前发展 音乐产业的颠覆性创新 在市场中脱颖而出的独特产品(形式和功能)&LF;设计和造型“尖叫”&LF;令人难以置信的客户忠诚度 &LF;&LF;创新带来的财务表现 以不同的方式做事。 由于他们在iPod上的巨大成功,将普通的MP3播放器变成必备物品。产品非常创新。 情感设计和对更多的极端热情是他们创新漏斗的重点…我们能说什么呢? 设想下一代客户的需求 在市场上建立品牌标准,创新管道/组合 每当他们的产品线似乎变得陈旧/过时/失去联系时,他们就会通过一条保证他们成功的产品线重新定义自己,似乎可以预见未来 显然的产品和市场创新 技术进步、产品设计和品牌形象的出色结合。 现有产品创新和新产品发布 在竞争类别中表现出色的领导力,iPod开发(Nano和视频) 极其出色的设计,能够两次改变整个世界 - iPod和苹果,足够令人印象深刻 精美的设计 快速的市场推出时间&LF;密切倾听客户并提供有效的完整解决方案&LF;卓越的品牌 找到最新设计和最新功能的完美结合,并能够基于“双重影响”创新要求高价格 找到利用他们的技术专长并创造新市场的新方法,例如iPods和付费下载 通过iPod/iTunes找到“逐曲”音乐分发机会是绝妙的。由于我可以在何时/如何购物的变化,我的消费增加了两倍 新产品流;产品的颠覆和设计的一致性;以客户为中心的创新 专注于产品创新和推进新想法的力量 对我来说,答案显而易见。想想苹果的历史,从第一台Macintosh到最近的创新产品。他们能够“站在”客户一侧。他们能够在客户自己知道之前就知道客户需要什么! 关于iPod的概念 关于iPod产品线的推出。 用户友好的娱乐技术的前沿 从上到下,他们正在绘制设计视觉水域,并设定大多数设计师似乎今天所借鉴的物理和形式趋势。 对消费者行为的深入洞察,创新在第一位,不仅在年度计划中,而且在行动中 擅长设计和产品开发 最近几年出色的消费者产品创新。并且有勇气挑战作为公司的所作所为并重塑自己。 与生活方式相匹配的出色设计 - 人们希望使用苹果产品是因为它们对我们个人的意义,而不是出于必要。 出色的新产品,突破以往思维,创造新类别 出色的新产品,结合风格与功能 出色的产品和品牌创新。 出色的产品 出色的产品和风格 出色的产品,最大化易用性。 在iPod上取得巨大成功,始终关注对消费者的高影响的新产品 伟大的愿景,令人惊叹的产品,创造新类别 有能力围绕新的使用范式创造吸引人的新产品和业务 改变了音乐的感知方式。出色的客户关注和市场营销确保其产品被广泛接受 革新了音乐(以及未来的动态影像)的获取和消费方式 成功地重塑了自己,并重新定位了自己所知的内容…这一切都是通过自身的增长和重生,而不是收购。 现在已经改变了世界好几次 定期推出突破性创新。 创建了新的需求 成功地创建了一个服务业务(iTunes),以非常低的利润推动其核心业务(iPod),其创新能力使他们能够避免预先宣布产品,因此能够按照自己的时间表工作,而不是公关机器。 高度关注客户行为和相关解决方案 高科技竞争需求,iPod改变了音乐的消费方式 时尚和引领潮流的产品。 创新突破的历史 - iPod的又一次革命 iTunes&LF;iPod&LF;G5&LF;英特尔&LF;设计&LF;定价:Mac mini,… 工业设计卓越,一致的类别突破性产品发布。在其核心行业之外的成功,iPod+iTunes,播客,视频。 创新(即使他们走在时代前面),反映在成为文化图标的物体中 在一系列产品属性上的创新。 在产品和商业模式层面的创新 - 整合以获得最佳效果。 创新通过新产品引入使这家公司保持活力。更重要的是,新产品销售良好,它们不仅仅是学术性的。 通过同时解决多个问题开辟新市场的创新。 创新的设计和对客户的关注使他们从一个不再被重视的公司重新回到计算机行业的严肃公司。iPod。 创新的领先产品,具有优越的技术 + 塑造行业 创新的营销和产品 创新的产品 创新的产品 创新的产品,同时要求高价 创新的产品&LF;创造性营销&LF;病毒社区 创新的产品,定义市场趋势和客户行为(例如iPod) 创新的渐进式超越发展(iPod) 创新的、无瑕疵的设计,具有高的人体工程学意识和以原因为基础的差异化关注 创新、现代性、时尚因素。 计算/通信、音乐和视频的整合 用iPod发明一个新的娱乐类别。 iPod iPod iPod iPod iPod iPod iPod iPod - 利用一个未经尝试的渠道和简单的硬件重塑公司 iPod -- 不连续的创新 iPod - 功能和外观,加上iTunes商业模式 iPod - 产品创新 iPod和iTunes。我还需要说更多吗? iPod和其他产品使更多人能够享受媒体 iPod开发 - 非常颠覆性 iPod为音乐产业带来了新的视角 iPod世代 iPod是一个很酷的商业模式 iPod nano….迅速取代iPod mini,而mini仍在该领域引领创新。 iPod为年轻一代的音乐娱乐产业带来了革命。 iPod技术可以用于许多尚未想到的其他应用。 iPod是一个重大成功。 iPod是一个伟大的主意。他们能够识别一个新市场并成功推出完整的服务业务 iPod在八个月内成功上市,取得了巨大的成功 iPod!重新定义了自己。 iPod,如何重塑索尼的成功 iPod,iTunes iPod,iTunes,PowerMac iPod,仅仅是一个总结了这家公司提供真正新东西能力的例子。 iPod,其他创新产品。 iPod。还需要我说更多吗? iPod。通过创新新的购买机会不断改变市场 - 创造消费者需求 它重新定义了数字音乐产业 他们的新产品在我们的社会习惯方面产生了真正的范式变化(Mac和iPod就是很好的例子) iTunes和播客在短短几年内创造了整个后市场。 iTunes,Mac,iPod,Newton,General Magic 就在你思考下一个iPod是什么时,他们推出了一个新的(更小,更多功能,…) 不断推出新产品 不断寻找将技术融入消费者生活的新方法,iPod,皮克斯等。 保持创新“简单”。&LF;不追求下一个“最大事物” - 只是专注于可能让人兴奋和快乐的事情。 最近推出了几款实用产品 以iPod引领潮流 倾听客户并响应需求而非表达的愿望 以消费者导向的方式生活,持续提出许多新想法 寻求可持续的战略优势,采用综合商业模式 Mac,Windows,iPod等等… Macintosh,Newton,iPod 营销 iPod的营销,愿意放弃反英特尔的立场 更具体地说,史蒂夫·乔布斯在如何能够持续超越推出创新想法方面的能力 还需要我说更多吗?iPod和苹果商店 从未停止过 满足潜在需求的新创新产品 新商业模式 MP3播放器的新市场创造,&LF;优越的产品设计和功能&LF;销售音乐的新商业模式 在可用性和用户体验方面的新产品概念 新产品开发是一个稳定的流动。 创建新市场细分的新产品开发(即iPod) 新产品提供与商店和在线存在。这两个渠道增强了品牌动态,并与客户产生共鸣 采用颠覆性技术的新产品,如iPod,iMac等… 苹果推出的新产品创造了新类别,满足消费者尚未能够清晰表达的需求 新产品改变了他们的市场和消费者对他们需求的看法 新产品;出色的设计;以客户为友好。他们常常重新定义计算机硬件空间,现在也重新定义了音乐产业。 针对客户需求定制的新解决方案,高度个性化 思维没有限制 不怕推出独特但用户友好的产品。 不仅在产品上创新,还在商业模式上重塑 新颖的设计和质量。 新颖的想法 - 出色的设计和执行 一个单一的产品改变了公司的命运,iPod。 唯一能够弄清楚如何收费、交付和接收互联网内容的公司。 最初是Mac,iPod,现在是视频iPod 跳出框架 跳出框架的营销 定期推出新系统/产品,通过理性创新,可以大规模生产和分发,影响日常生活 视角、设计、让轮子更好 生产出伟大的突破性产品 产品设计&LF;新产品开发,包括娱乐&LF;产品扩展&LF;努力在逆境中打破趋势 产品设计、开发和营销 产品创新和营销 产品和新商业模式 产品在设计和功能上始终处于前沿 产品与需求完全同步,但绝对是新的 证明了推出原创且吸引消费者的产品、服务和商业模式的能力 纯粹的创新! 重塑行业。 重新定义市场 重新定义他们的商业方程式,从&LF;计算机到消费电子 通过根本性的新产品多次重塑自己 重新定义便携音乐。 不断重塑自己。出色的新产品真正聚焦于消费者的需求和愿望 重新定义行业 重新定义自己的市场 基于向消费者提供酷产品的原则重塑公司。 每次都重新定义自己,专注于客户 对消费者的无情关注! 无情的创新,加上提供高质量、用户友好的技术产品,以新的方式将平台、渠道和用户模式结合在一起。 在IT领域仍然是趋势定义者 再次重新定位自己为一家创新公司,这本身比推出新产品更重要。 革命性的产品开发创造了新的客户习惯(iPod) 革命化了便携娱乐。 彻底改变使用模式 重新书写技术应用和营销的规则。同时改变了应该内部处理与外包的规则 相同 看到数字娱乐的未来,并以合理的价格向消费者提供他们想要的东西(音乐下载)。他们不断发布新的iPod,并继续售罄。晚期采用者跟随,早期采用者迅速抢购新产品,因为有足够的新功能让他们满意。 似乎知道市场在寻找什么,并创新改变人们生活的事物。两个主要例子是iPod和Mac 为电子消费产品设定趋势,这些产品非常用户友好 给我看看还有哪家科技公司像他们一样专注于消费者,并愿意定期重塑自己。 简单、设计良好,满足消费者需求 简单和易用 自Macintosh诞生以来,史蒂夫·乔布斯培养了一种恐惧、威胁和创新的文化。iPod是只有像苹果这样的公司才能实现的多年热情的结果。索尼本该在他们的PSP上大获成功。如果它有苹果的标志,PSP的销量将是当前销量的10倍。 大公司的小心态使他们能够灵活应对 不断涌现的新想法重新定义旧产品。 史蒂夫·乔布斯对硬件和软件之间无缝集成的愿景,以及对用户界面的理解推动了这家公司。 史蒂夫·乔布斯! 强调质量,理解消费者并满足市场需求。 强大的领导力和活力的公司设计文化继续引领他们的行业朝着必要的方向发展。 多年来的强大趋势引领者。通过高度创新的产品和出色的工业设计和可用性多次改变游戏。 产品的优越物理和用户交互设计。持续快速的创新。媒体的持续关注。持久的营销。 在音乐下载等新领域的卓越设计和创造 通过产品创新生存于微软的软件主导地位 在其他公司未能匹敌的方式中持续的新产品创新和市场创造 承担真正创新和先进产品的全部风险和融资 在“便携娱乐”业务中充分利用。 技术先进且非常以消费者为导向 技术开发和设计 重新思考自身业务的能力,以及开发客户无法清晰表达他们需要或想要的产品的能力…但现在必须拥有 苹果电脑和iPod曾经是,也是革命性的创新。 该公司以非常规的方式看待世界,并围绕人们的思维方式开发产品,而不是围绕公司的思维方式。 该公司似乎始终走在最新技术的前面。最重要的是,该公司的营销创造了一种必需的心态,吸引大众消费者。 不断推出产品创新的供应,例如iPod nano等。 设计敏感性,加上不断发明新产品系列的能力,Mac和iPod都令人印象深刻。 iPod是创新和精明营销的巨大例子。此外,他们能够证明“合法”数字下载的市场存在。 iPod是颠覆性创新 iPod是近年来最具创新性的产品。 iPod彻底改变了音乐产业,使随身听/光盘机变得过时。iTunes还创造了一种简单的方式来购买音乐并直接放入iPod。 iPod! iTunes-iPod捆绑只是他们独特创新思想的最新证明 能够快速学习如何管理成功的小引擎..并继续尝试创新。 人、产品、体验、期望 从PC到iPod的最具创新性和有效设计的电子产品 该公司推出新产品和淘汰旧产品的速度令人惊叹 结合商业、营销、设计和工程的海报公司,以整体方式运作。 他们能够以多种方式设计出出色的客户体验,基于核心技术平台。 他们的iPod正在改变人们对音乐的看法 他们的先锋产品和技术为他们的初步成功和最近的复兴负责 他们的产品开发始终具有创新性 他们的产品技术帮助创造或重振了他们的行业。 他们似乎总能想出一些让他们保持存在的东西,尽管IBM每年申请的专利数量要多得多 他们能够将整个公司转向新类别,同时在核心业务中保持进展。 他们能够不断重塑自己并创造消费者趋势 他们在许多类别中扛起了大旗 他们非常关注用户体验。他们通过创造市场需求,而不是追逐趋势。 他们关注客户的真实需求,并深入思考他们潜在的愿望 他们在产品设计方面处于领先地位,并通过不断创新延长利润周期 他们能够预测客户的品味。 他们定期推出独特的产品概念和设计,同行业的同事和消费者从未梦想过。 他们始终如一地创造出改变我们互动方式的新技术,同时保持高水平的设计完整性 他们不断推出尖端技术 他们似乎始终走在前面,提出新想法,并非常有效地传达他们对未来的看法。 他们继续开发没有人认为他们需要但却无法生活的产品(iPod),并推动其他支持商业模式跟随他们。 他们继续推出解决重要客户问题的新产品和服务,并推动他们的类别增长 他们继续推出设计良好的设备、软件和玩具。 他们从一开始就以客户为中心创造复杂的技术 他们创造新市场,而不是分享市场。 他们创造消费者理解并能够看到自己使用的技术。 他们专注于市场中的技术颠覆,推出针对消费者需求的产品。他们避免为了技术而推动技术。 他们的设计恰到好处。 他们总是推出出色的产品。最近是iPod。 近年来,他们在推出新产品和真正创新的产品方面表现非常出色。一个接一个 他们能够多次重塑自己的商业模式,同时创造新市场 他们始终如一地管理自己的品牌形象,使其在人性化和与乏味主流不同的方面保持不同,并利用支持其立场的产品。 他们开发了创新产品,并在产品设计方面推动了界限。 他们在史蒂夫·乔布斯的第二次领导下成功地从技术驱动转变为市场驱动!太棒了,苹果! 他们研究和开发新技术。 他们成功地在30年的时间里创造了一系列创新产品。 他们成功地从仅仅是计算机供应商转变为将创造力和专业知识应用于音乐、电影等领域。 他们挖掘了客户需求,并开发了一种全新的交付方法(iPod)和对其产品的需求 他们获得了先发优势,并塑造了数字媒体播放器市场的竞争格局。 他们似乎从非渐进式改进的角度看待产品设计问题,而是从一张完全干净的纸开始:“这可以如何完成?” 他们似乎是个人技术“下一个大事”的领导者 他们仍然将客户的需求视为优先事项。微软仍然无法跳出他们的工程自负。 他们在平台上冒险,找到了一个利基市场,别忘了iPod。 他们真正思考并开发出超出框架的产品和服务 他们以iPod为基础,创造了一个不断改进的王国。并使其对每个人都可及。 从客户体验的角度思考消费者和内容分发 通过创新产品设计,苹果能够开发出完全新的商业模式和产品,帮助塑造我们的现代文化 彻底扭转公司并推动新杀手产品每个季度推出并非易事。 在预测未来技术或概念方面,领先于行业两步,成为主流 在客户知道他们想要什么之前,理解消费者的需求。 独特的产品 独特地满足消费者需求,采用新的用户设计和技术进步 利用设计、营销和强大的用户体验来彻底改变产品细分市场 利用(技术)核心竞争力创造市场创新 用户友好的产品 非常擅长推出世界新创新,然后不断推出更好的版本,以保持竞争对手的失衡。 在将创意推向市场方面非常具有创造性和创新性。 非常关注用户体验,设计以销售产品。在这个时代,令人愉悦通常是困难的,但他们做到了… 具有远见的领导者;&LF;在其原始根源之外创新,创造了新产品和服务——iPod;&LF;以客户为驱动,真正倾听客户反馈并为客户设计 一波又一波的精准新产品推出继续创造新市场,似乎一夜之间抢占市场份额。苹果知道如何将创新想法转化为新的颠覆性产品,从而实现长期盈利增长。 虽然似乎走出核心,但苹果的计算机和iPod在形式功能上是相似的,简单而强大。 为什么不呢?他们创造标志性、创新产品的能力,以及对其平台的精炼和改进是无与伦比的。iPod很棒,Nano和视频iPod更好。Mac平台优于竞争产品,但他们不断精炼和改进。iTunes是新的、创新的,几年后仍然远远领先于竞争。 愿意思考不同 通过iPod和iTunes,苹果提供了一个非常简单的系统,需要协调大量不同的参与者和平台。 你期待他们在技术和娱乐方面的下一步。