通用电气的多重面貌 - 彭博社

史蒂夫·卡纳尔是通用电气（GE）招聘和人事服务的经理。他表示，当前这一代本科生是他见过的最聪明的，他们比最近的过去更关注家庭、价值观和社会责任。

作为通用电气的26年老兵，卡纳尔在过去四年中管理过MBA和本科生的招聘（见《商业周刊》在线，2005年1月18日，“MBA，门口检查自我”）。他在通用电气的至少四个不同业务部门工作过，包括销售和市场营销、业务发展、信息技术和运营。人力资源是他最新的职能，他表示他的多样化经验使他为这个角色做好了充分准备。卡纳尔最近与*《商业周刊》在线*记者杰弗里·甘杰米进行了交谈。他们对话的编辑摘录如下。

史蒂夫·卡纳尔

通用电气

通用电气的本科生招聘项目有多广泛？

在本科层面，通用电气有七个不同的领导力发展项目。这些都是为期两年的轮岗项目，涵盖不同职能，包括财务、信息技术、人力资源、工程、运营、销售和市场营销。在全球范围内，我们每年大约招聘1300到1400名学生进入这些项目，我们认为这是我们未来的领导力管道。

今年的招聘情况如何？

现在是毕业的好时机。就业市场绝对有利于当前的毕业班，许多学生都有多个工作邀请（见BW在线，2005年12月30日，“MBA的热烈就业市场”）。我们今年的招聘数字上升了大约10%，但我们每年招聘的学生人数波动不大。这对我们来说是非常战略性的。

你们针对哪些学校进行招聘？

多年来，我们与美国的39所关键“高管学校”建立了关系。这些是我们的目标学校，我们投入了大量资源，以确保在这些学校全年保持持续的存在，而不仅仅是在招聘季节。这些学校会不时变化。例如，我们最近将卡内基梅隆大学和南加州大学[加入我们的名单]。我们与麻省理工学院（MIT）、普渡大学、伊利诺伊大学香槟分校和圣母大学等学校有很好的关系。我们还针对波士顿学院和弗吉尼亚理工大学等较小的学校。

面试过程是怎样的？

在我们39所目标学校，我们在职业服务办公室发布面试时间表。在普渡大学这样的学校，我们会收到大约3000份简历，在两天的时间里，我们会面试大约300名学生，针对不同的职位。下一轮包括邀请到GE的某个地点进行面试。

在那里，候选人将经历一个更严格的全天面试，进行三到四轮与不同人员的面谈。我们会根据你面试的项目来衡量不同的技能。如果你是工程师，你可能会被问到更多关于技术能力的问题。在所有领域，沟通能力都很重要——包括口头和书面。表现优秀的候选人将收到书面聘用通知。

您希望在申请者身上看到哪些特质？

热情、学习的意愿和持续学习的能力，以及诚信都是非常重要的。通用电气在传达诚信没有任何松懈的余地方面做得很好，从首席执行官杰夫·伊梅尔特到每一个人。

领导力发展项目是什么样的？

培训结合了正式的课堂学习、远程学习以及在职培训。职位通常由四个轮换任务组成。在六个月内，您可能会在销售和市场营销的一个职能中进行定价建模或提案开发。在接下来的六个月中，您可能会更多地在客户或客户方。许多课程中都有正式考试，以教授学生一些可能是通用电气独有的流程。

您偏好任何本科专业吗？

对于我们的一些项目，商业学位是适用的。例如，对于我们的财务管理项目，学生通常主修金融、会计、经济学或数学。显然，如果您在通用电气被聘为工程师并将从事飞机发动机或医疗设备的工作，我们会寻找电气和机械工程的背景。如果没有这些特定的专业和背景，您将无法通过培训项目。

新一代员工有什么不同？

911事件增强了当前一代人对家庭价值观和社会责任的重视。学生希望成为一家具有社会良知并致力于改善世界的公司的成员。这也是最聪明的一代。他们在竞争激烈的世界中成长，知道表现是关键。他们的职业生涯很重要，因为他们知道这将是他们生活中的重要部分。他们会提出许多棘手的问题。他们想知道工作将是什么样的，挑战有多大，他们将接受多少评估，以及他们将拥有怎样的可见性。

薪酬如何？

每个项目的薪资范围不同。但一般来说，学生的年薪将超过50,000美元。参加领导培训项目的学生可以期待每六个月薪资增长一次。两年后，他们将轮换到常规工作岗位，并将每年进行评估。

通用电气还为希望获得硕士学位的人提供全额学费报销。学习和培训是通用电气文化的重要组成部分，作为一家公司，通用电气每年在培训上投资超过10亿美元。如今，学生们对福利套餐非常关注。我们从第一天起就提供全面的医疗保险、401(k)计划和养老金。

你们如何努力减少员工流失？

我们的规模和业务组合的多样性是我们的真正优势。我在通用电气工作超过25年，经历了四个不同的业务。由于我所处的不同行业和经历的不同，我并不觉得自己在同一家公司工作了整个职业生涯。多年前，我们曾有一个招聘口号：“为什么只加入一家伟大的公司，而不加入多家？”还有其他大型公司，但没有一家能提供我们如此多样的选择。